Вони знімають показники лічильника та фіксують споживання електроенергії, газу, води або пари.

Вони складають графік та направляють робітників, робочі бригади, обладнання або службові транспортні засоби для перевезення матеріалів, вантажів або пасажирів, або для звичайного монтажу, обслуговування чи аварійного ремонту, що здійснюється поза місцем роботи. Їхні обов'язки включають використання радіо, телефону або комп'ютера для передачі завдань та складання статистики та звітів про хід робіт.

Вони працюють з радіо-, телефонним або комп'ютерним обладнанням у центрах реагування на надзвичайні ситуації. Вони отримують повідомлення від громадськості про злочини, порушення порядку, пожежі та надзвичайні ситуації, пов'язані з медичною чи поліцейською діяльністю. Вони передають інформацію правоохоронним органам та працівникам служб екстреної допомоги. Вони підтримують зв'язок з особою, яка телефонує, до прибуття персоналу.

Вони досліджують тарифи, маршрути або види транспорту для перевезення продукції. Вони стежать за правилами, що стосуються міжнародного перевезення вантажів. Вони організовують додаткові послуги, такі як зберігання або внутрішні перевезення.

Вони пришвидшують та маршрутизують переміщення вхідних та вихідних вантажів і відправлень на авіаційних, залізничних та автомобільних терміналах, а також на відвантажувальних платформах. Вони приймають замовлення від клієнтів та організовують забір вантажів та їх доставку на вантажну платформу. Вони готують та перевіряють коносаменти для визначення вартості доставки та тарифів.

Вони бронюють транспорт або проживання, або продають квитки на транспорт. Вони реєструють багаж і направляють пасажирів до призначеного залу, пірсу або колії; доставляють квитки, зв’язуються з окремими особами та групами, щоб повідомити їм про пакетні тури; або надають туристам інформацію про подорожі чи транспорт.

Вони відповідають на запити та надають інформацію широкій громадськості, клієнтам, відвідувачам та іншим зацікавленим сторонам щодо діяльності, що проводиться на місці та в місці розташування відділів, офісів та співробітників в організації.

Вони складають та ведуть облік особового складу. Вони записують дані про кожного працівника, такі як адреса, тижневий заробіток, кількість прогулів, обсяг продажів або виробництва, звіти керівників, а також дата та причина звільнення. Вони готують звіти для трудових книжок, зберігають трудові книжки або шукають файли працівників та надають інформацію уповноваженим особам.

Вони отримують та обробляють вхідні замовлення на матеріали, товари, оголошення або послуги, такі як ремонт, встановлення чи оренда приміщень. Зазвичай вони отримують замовлення поштою, телефоном, факсом або іншими електронними засобами. Їхні обов'язки включають інформування клієнтів про отримання, ціни, дати доставки та затримки; підготовку договорів; та розгляд скарг.

Вони проводять співбесіди з особами, які бажають відкрити рахунки у фінансових установах. Вони пояснюють потенційним клієнтам доступні послуги з обслуговування рахунків та допомагають їм у підготовці заявок.