Аналітики часто виконують такі завдання:

• Визначення основних принципів, причин або фактів інформації шляхом розбиття інформації чи даних на окремі частини.
• Використання відповідної інформації та індивідуального судження для визначення того, чи відповідають події чи процеси законам, нормам чи стандартам.
• Оцінка цінності, важливості чи якості речей чи людей.
• Збір, кодування, категоризація, обчислення, складання таблиць, аудит або перевірка інформації чи даних.

Медіатори повинні бути здатними:

• Надавати особисту допомогу, медичну допомогу, емоційну підтримку або інші види особистого догляду іншим особам, таким як колеги, клієнти або пацієнти.
• Розвивати конструктивні та співпрацюючі робочі стосунки з іншими та підтримувати їх протягом тривалого часу.
• Виступати для людей або безпосередньо спілкуватися з громадськістю. Це включає обслуговування клієнтів у ресторанах та магазинах, а також прийом клієнтів або гостей.
• Розглядати скарги, врегулювати суперечки та вирішити скарги та конфлікти, або вести переговори з іншими.

• Керівництво або навчання інших співробітників.
• Виконання офісних обов’язків, таких як телемаркетинг або запити до служби підтримки клієнтів, ведення обліку персоналу, виставлення рахунків пацієнтам або отримання платежів.
• Постановка запитань відповідно до інструкцій для отримання різної визначеної інформації, такої як ім’я особи, адреса, вік, релігійні уподобання або штат проживання.
• Виявлення та вирішення невідповідностей у відповідях респондентів шляхом відповідних запитань або пояснень.
• Збір, запис та кодування результатів або даних інтерв’ювання чи опитування за допомогою комп’ютера або спеціальних форм.
• Перевірка даних, отриманих під час інтерв’ювання, на предмет повноти та точності.
• Зв’язок з особами, які проходять інтерв’ю, вдома, в місцях роботи або на місцях, телефоном, поштою або особисто.
• Допомога особам у заповненні заяв або анкет.
• Забезпечення оплати послуг шляхом перевірки виплат у страхової компанії особи або розробки варіантів фінансування.