Будь-який адміністратор повинен відмінно вміти:

• Надавати інформацію керівникам, колегам та підлеглим, а також спілкуватися з людьми поза організацією, представляти організацію перед клієнтами, громадськістю, урядом та іншими зовнішніми джерелами. Цю інформацію можна обмінювати особисто, письмово, телефоном чи електронною поштою.
• Вести інформаційні файли та обробляти документи.
• Набирати, проводити співбесіди, відбирати, наймати та просувати співробітників в організації, а також залучати їх до спільної роботи для виконання завдань, заохочуючи та будуючи взаємну довіру, повагу та співпрацю.

Від будь-якого наставника очікується успішна робота у:

• Визначенні потреб розвитку інших та коучингу, наставництві або іншій допомозі іншим у покращенні їхніх знань чи навичок.
• Наданні керівництва та вказівок підлеглим, включаючи встановлення стандартів ефективності та моніторинг їхньої ефективності.
• Переконанні інших прийняти ідею або змінити свою думку чи дії відповідно до цілей компанії.
• Визначенні освітніх потреб інших, розробці формальних освітніх або навчальних програм чи курсів, а також навчанні чи інструктажі інших.

• Проведення консультацій з клієнтами та інженерами для оцінки потреб в обладнанні та визначення вимог до системи.
• Співпраця з командами з продажу для розуміння вимог клієнтів, сприяння продажу продукції компанії та надання допомоги у продажу.
• Забезпечення та поновлення замовлень і організація доставки.
• Розробка, презентація або реагування на пропозиції щодо конкретних вимог клієнтів, включаючи запити на пропозиції та галузеві рішення.
• Продаж продукції, що потребує великої технічної експертизи, та підтримка в установці та використанні, такої як обладнання для обробки матеріалів, верстати з числовим програмним керуванням або комп’ютерні системи.
• Рекомендування клієнтам покращених матеріалів або обладнання, документування того, як такі зміни знизять витрати або збільшать виробництво.
• Підготовка та проведення технічних презентацій, що пояснюють продукти або послуги клієнтам та потенційним клієнтам.
• Надання технічної та нетехнічної допомоги та послуг клієнтам або іншим співробітникам щодо використання, експлуатації та обслуговування обладнання.