Медіатори повинні бути здатними:

• Надавати особисту допомогу, медичну допомогу, емоційну підтримку або інші види особистого догляду іншим особам, таким як колеги, клієнти або пацієнти.
• Розвивати конструктивні та співпрацюючі робочі стосунки з іншими та підтримувати їх протягом тривалого часу.
• Виступати для людей або безпосередньо спілкуватися з громадськістю. Це включає обслуговування клієнтів у ресторанах та магазинах, а також прийом клієнтів або гостей.
• Розглядати скарги, врегулювати суперечки та вирішити скарги та конфлікти, або вести переговори з іншими.

Будь-який керівник повинен досягати успіху в:

• Моніторингу та аналізі інформації з матеріалів, подій або середовища.
• Виявленні або оцінці проблем, реальних чи потенційних.
• Моніторингу та контролі ресурсів і нагляду за витрачанням коштів.

• Робота в команді лікарів, медсестер або інших медичних працівників для управління доглядом за пацієнтами, допомагаючи у проведенні медичних процедур або виконанні пов’язаних з ними обов’язків.
• Транспортування пацієнтів до лікарні або всередині лікарні.
• Виконання ендотрахеальної інтубації для відкриття дихальних шляхів пацієнтам, які не можуть дихати самостійно.
• Моніторинг пацієнтів з серцевими захворюваннями за допомогою електрокардіографічних пристроїв, таких як холтерівські монітори.
• Налаштування та експлуатація пристроїв, таких як апарати штучної вентиляції легень, апарати для подачі терапевтичних газів, системи контролю навколишнього середовища або генератори аерозолів, дотримуючись заданих параметрів лікування.
• Надання невідкладної допомоги, такої як штучна вентиляція легень, зовнішній масаж серця або допомога в серцево-легеневій реанімації.
• Визначення вимог до лікування, таких як види, метод та тривалість терапії, запобіжні заходи, які необхідно вживати, або ліки та дозування, сумісні з призначенням лікарів.