Технік

Archetype 11 Technician

Технікам часто ставлять такі завдання:

  • Надання документації, детальних інструкцій, креслень або специфікацій, щоб розповісти іншим про те, як пристрої, деталі, обладнання або конструкції мають бути виготовлені, побудовані, зібрані, модифіковані, обслуговуються або використані.
  • Використання комп’ютерів та комп’ютерних систем (включаючи апаратне та програмне забезпечення) для програмування, написання програмного забезпечення, налаштування функцій, введення даних або обробки інформації.
  • Обслуговування, ремонт, калібрування, регулювання, точне налаштування або тестування машин, пристроїв та обладнання, які працюють переважно на електричних або електронних (не механічних) принципах.

Адміністратор

Archetype 1 Administrator

Будь-який адміністратор повинен відмінно вміти:

  • Надавати інформацію керівникам, колегам та підлеглим, а також спілкуватися з людьми поза організацією, представляти організацію перед клієнтами, громадськістю, урядом та іншими зовнішніми джерелами. Цю інформацію можна обмінювати особисто, письмово, телефоном чи електронною поштою.
  • Вести інформаційні файли та обробляти документи.
  • Набирати, проводити співбесіди, відбирати, наймати та просувати співробітників в організації, а також залучати їх до спільної роботи для виконання завдань, заохочуючи та будуючи взаємну довіру, повагу та співпрацю.

Додаткова робоча діяльність, пов'язана з Продавці запчастин

  • Допомога клієнтам, наприклад, реагування на скарги клієнтів та інформування їх про наявність замовлених деталей.
  • Пошук та маркування деталей, а також ведення обліку запасів.
  • Забір та доставка деталей.
  • Обслуговування та прибирання робочих та складських приміщень.
  • Управління відвантаженнями шляхом дослідження способів доставки або вартості та відстеження посилок.
  • Читання каталогів, програм для перегляду мікрофіш або комп’ютерних дисплеїв для визначення кількості та цін на запасні частини.
  • Визначення необхідних запасних частин відповідно до перевірок старих деталей, запитів клієнтів або описів несправностей клієнтами.
  • Отримання та виконання телефонних замовлень на деталі.
  • Підготовка накладних або договорів купівлі-продажу.
  • Отримання платежів або отримання кредитної авторизації.
  • Консультування клієнтів щодо заміни або модифікації деталей, коли ідентичні запасні частини недоступні.
  • Перевірка повернутих деталей на наявність дефектів, обмін дефектних деталей або повернення коштів.
  • Маркування та зберігання деталей на складах відповідно до заздалегідь узгоджених систем.