Добрі ремісники зазвичай здатні:

• Використовувати руки та передпліччя для обробки, встановлення, позиціонування та переміщення матеріалів.
• Виконувати точні та вмілі маніпуляції з дрібними предметами.
• Бути активними та проактивними щодо фізичної діяльності, яка вимагає значного використання рук і ніг та руху всього тіла, такої як лазіння, підняття тягарів, балансування, ходьба, нахиляння та робота з матеріалами.

Медіатори повинні бути здатними:

• Надавати особисту допомогу, медичну допомогу, емоційну підтримку або інші види особистого догляду іншим особам, таким як колеги, клієнти або пацієнти.
• Розвивати конструктивні та співпрацюючі робочі стосунки з іншими та підтримувати їх протягом тривалого часу.
• Виступати для людей або безпосередньо спілкуватися з громадськістю. Це включає обслуговування клієнтів у ресторанах та магазинах, а також прийом клієнтів або гостей.
• Розглядати скарги, врегулювати суперечки та вирішити скарги та конфлікти, або вести переговори з іншими.

• Запечатування або відкриття конвертів вручну або за допомогою машин.
• Приклеювання поштових відправлень до посилок або листів вручну або штампування матеріалів за допомогою поштометрів.
• Перевірка правильності адресації, маркування належним поштовим знаком та відповідності умовам для обробки.
• Розміщення вхідних або вихідних листів або посилок у мішки або контейнери залежно від місця призначення або типу, а також нанесення ідентифікаційних бирок на мішки або контейнери.
• Усунення застрягань у сортувальному обладнанні.
• Сортування та маршрутизація вхідної пошти та збір вихідної пошти за необхідності за допомогою візків.
• Зважування посилок або листів для визначення необхідної вартості поштового відправлення за допомогою ваг та тарифних таблиць.
• Визначення способу відправлення пошти та її підготовка до доставки до поштових установ.
• Підйом та розвантаження контейнерів з поштою або посилками на обладнання для транспортування до сортувальних станцій.
• Пакування посилок або пачок вручну або за допомогою обв’язувальних машин.
• Складання листів або документів та вкладання їх у конверти.