Інспектори повинні бути чудовими у:

• Оцінці розмірів, відстаней та кількості; або визначенні часу, витрат, ресурсів чи матеріалів, необхідних для виконання робочої діяльності.
• Спостереженні, отриманні та іншому отриманні інформації з усіх відповідних джерел.
• Виявленні інформації шляхом категоризації, оцінки, розпізнавання відмінностей або подібностей, а також виявленні змін в обставинах або подіях.
• Огляді обладнання, конструкцій або матеріалів для виявлення причини помилок або інших проблем чи дефектів.

Медіатори повинні бути здатними:

• Надавати особисту допомогу, медичну допомогу, емоційну підтримку або інші види особистого догляду іншим особам, таким як колеги, клієнти або пацієнти.
• Розвивати конструктивні та співпрацюючі робочі стосунки з іншими та підтримувати їх протягом тривалого часу.
• Виступати для людей або безпосередньо спілкуватися з громадськістю. Це включає обслуговування клієнтів у ресторанах та магазинах, а також прийом клієнтів або гостей.
• Розглядати скарги, врегулювати суперечки та вирішити скарги та конфлікти, або вести переговори з іншими.

• Відповіді на запитання платників податків та допомога їм у заповненні податкових декларацій.
• Збір податків з фізичних осіб або підприємств відповідно до встановлених законів та нормативних актів.
• Підтримка знань про зміни в податковому кодексі, а також про бухгалтерські процедури та теорію для правильної оцінки фінансової інформації.
• Ведення обліку для кожного випадку, включаючи контактні дані, номери телефонів та вжиті заходи.
• Проведення переговорів з платниками податків або їхніми представниками для обговорення питань, законів та нормативних актів, пов’язаних з деклараціями, та для вирішення проблем з деклараціями.
• Зв’язок з платниками податків поштою або телефоном для усунення розбіжностей та запиту будь-якої підтверджувальної документації.
• Надсилання повідомлень платникам податків про прострочення рахунків.
• Повідомлення платників податків про будь-яку переплату або недоплату, а також видача відшкодування або запит на подальшу оплату.
• Проведення незалежних польових перевірок та розслідувань податкових декларацій з метою перевірки інформації або внесення змін до податкових зобов’язань.