Медіатори повинні бути здатними:

• Надавати особисту допомогу, медичну допомогу, емоційну підтримку або інші види особистого догляду іншим особам, таким як колеги, клієнти або пацієнти.
• Розвивати конструктивні та співпрацюючі робочі стосунки з іншими та підтримувати їх протягом тривалого часу.
• Виступати для людей або безпосередньо спілкуватися з громадськістю. Це включає обслуговування клієнтів у ресторанах та магазинах, а також прийом клієнтів або гостей.
• Розглядати скарги, врегулювати суперечки та вирішити скарги та конфлікти, або вести переговори з іншими.

Інноватори зазвичай мають чотири основні цілі:

• Розробка або створення нових програм, відносин, систем чи продуктів.
• Надання креативних ідей або мистецького внеску.
• Будьте в курсі технічних новинок та застосовуйте нові знання у своїй роботі.
• Бенчмаркінг, експериментування та тестування нових підходів до вирішення проблем.

• Замовлення та придбання оправ і лінз.
• Вимірювання розміру перенісся та ока клієнтів, довжини скронь, відстані від маківки до зіниць, відстані між зіницями та оптичних центрів очей за допомогою вимірювальних приладів.
• Перевірка відповідності готових лінз специфікаціям.
• Допомога клієнтам у виборі оправ відповідно до стилю та кольору, а також забезпечення відповідності оправ вимірам обличчя та очей, а також оптичним рецептам.
• Ведення обліку рецептів клієнтів, робочих замовлень та платежів.
• Виконання адміністративних обов’язків, таких як відстеження запасів та продажів, надання інформації про страхування пацієнтів та ведення простого бухгалтерського обліку.
• Рекомендування конкретних лінз, покриттів лінз та оправ відповідно до потреб клієнтів.
• Продаж товарів, таких як контактні лінзи, окуляри, сонцезахисні окуляри та інші товари, пов’язані з очима загалом.
• Нагрівання, формування або згинання пластикових або металевих оправ для регулювання окулярів для підбору клієнтам, використовуючи плоскогубці та руки.
• Інструктаж клієнтів щодо носіння та догляду за окулярами.