Будь-який адміністратор повинен відмінно вміти:

• Надавати інформацію керівникам, колегам та підлеглим, а також спілкуватися з людьми поза організацією, представляти організацію перед клієнтами, громадськістю, урядом та іншими зовнішніми джерелами. Цю інформацію можна обмінювати особисто, письмово, телефоном чи електронною поштою.
• Вести інформаційні файли та обробляти документи.
• Набирати, проводити співбесіди, відбирати, наймати та просувати співробітників в організації, а також залучати їх до спільної роботи для виконання завдань, заохочуючи та будуючи взаємну довіру, повагу та співпрацю.

Технікам часто ставлять такі завдання:

• Надання документації, детальних інструкцій, креслень або специфікацій, щоб розповісти іншим про те, як пристрої, деталі, обладнання або конструкції мають бути виготовлені, побудовані, зібрані, модифіковані, обслуговуються або використані.
• Використання комп’ютерів та комп’ютерних систем (включаючи апаратне та програмне забезпечення) для програмування, написання програмного забезпечення, налаштування функцій, введення даних або обробки інформації.
• Обслуговування, ремонт, калібрування, регулювання, точне налаштування або тестування машин, пристроїв та обладнання, які працюють переважно на електричних або електронних (не механічних) принципах.

• Виконання різних завдань з введення даних або обробки текстів, таких як оновлення телефонних довідників, набору тексту або коректури документів, або створення розкладів.
• Обробка вхідної або вихідної пошти, посилок або доставок.
• Виконання адміністративних завдань, таких як прийняття замовлень, планування зустрічей або переговорних кімнат, або надсилання та отримання факсів.
• Моніторинг аварійних сигналів та сигналів тривоги з кодом, здійснення екстрених оголошень або маршрутизація екстрених викликів до відповідного місця.
• Зустріч відвідувачів, їх реєстрація в приміщенні та виїзд з нього, присвоєння їм бейджів безпеки та зв’язок із супроводжуючими співробітниками.
• Виконання різних завдань з обробки готівки, таких як збір платежів, внесення банківських депозитів або управління дрібною готівкою.
• Розміщення замовлень, наприклад, на обладнання, матеріали або кейтеринг для зустрічей.
• Керування системами зв’язку, такими як телефон, комутатор, домофон, двосторонній радіозв’язок або гучномовець.
• Відповідь на вхідні дзвінки, вітання абонентів, надання інформації, переадресація дзвінків або прийом повідомлень за необхідності.