Більшість стратегів повинні досягати успіху в:

• Встановленні довгострокових цілей та визначенні стратегій і дій для їх досягнення.
• Аналізі інформації та оцінці результатів для вибору найкращого рішення та вирішення проблем.
• Розробці конкретних цілей та планів для визначення пріоритетів, організації та виконання вашої роботи.
• Плануванні подій, програм та заходів, а також роботи інших.

Будь-який адміністратор повинен відмінно вміти:

• Надавати інформацію керівникам, колегам та підлеглим, а також спілкуватися з людьми поза організацією, представляти організацію перед клієнтами, громадськістю, урядом та іншими зовнішніми джерелами. Цю інформацію можна обмінювати особисто, письмово, телефоном чи електронною поштою.
• Вести інформаційні файли та обробляти документи.
• Набирати, проводити співбесіди, відбирати, наймати та просувати співробітників в організації, а також залучати їх до спільної роботи для виконання завдань, заохочуючи та будуючи взаємну довіру, повагу та співпрацю.

• Зустріч та реєстрація гостей.
• Відповіді на запити щодо політики та послуг готелю, а також вирішення скарг гостей.
• Розподіл обов’язків між працівниками та складання графіків змін.
• Координація діяльності служби реєстрації готелів або мотелів та вирішення проблем.
• Участь у фінансовій діяльності, такій як встановлення цін на номери, складання бюджетів та розподіл коштів між відділами.
• Консультації та співпраця з іншими менеджерами для забезпечення координації діяльності готелю.
• Управління та обслуговування тимчасових або постійних готельних приміщень.
• Спостереження та моніторинг роботи персоналу для забезпечення ефективної роботи та дотримання політик і процедур закладу.
• Навчання персоналу.
• Розробка та впровадження політик і процедур для роботи відділу або закладу.
• Перевірка номерів, громадських місць та території на предмет чистоти та зовнішнього вигляду.
• Підготовка необхідних документів, що стосуються функцій відділу.
• Співбесіди з кандидатами та їх найм.