Наставник

Archetype 2 Mentor

Від будь-якого наставника очікується успішна робота у:

  • Визначенні потреб розвитку інших та коучингу, наставництві або іншій допомозі іншим у покращенні їхніх знань чи навичок.
  • Наданні керівництва та вказівок підлеглим, включаючи встановлення стандартів ефективності та моніторинг їхньої ефективності.
  • Переконанні інших прийняти ідею або змінити свою думку чи дії відповідно до цілей компанії.
  • Визначенні освітніх потреб інших, розробці формальних освітніх або навчальних програм чи курсів, а також навчанні чи інструктажі інших.

Адміністратор

Archetype 1 Administrator

Будь-який адміністратор повинен відмінно вміти:

  • Надавати інформацію керівникам, колегам та підлеглим, а також спілкуватися з людьми поза організацією, представляти організацію перед клієнтами, громадськістю, урядом та іншими зовнішніми джерелами. Цю інформацію можна обмінювати особисто, письмово, телефоном чи електронною поштою.
  • Вести інформаційні файли та обробляти документи.
  • Набирати, проводити співбесіди, відбирати, наймати та просувати співробітників в організації, а також залучати їх до спільної роботи для виконання завдань, заохочуючи та будуючи взаємну довіру, повагу та співпрацю.

Додаткова робоча діяльність, пов'язана з Менеджери з навчання та розвитку

  • Проведення орієнтаційних сесій та організація навчання на робочому місці для нових співробітників.
  • Оцінка роботи інструкторів та ефективності навчальних програм, надання рекомендацій щодо покращення.
  • Розробка тестів та процедур оцінювання.
  • Проведення або організація постійного технічного навчання та занять з особистісного розвитку для співробітників.
  • Консультації з керівництвом та проведення опитувань для визначення потреб у навчанні на основі прогнозованих виробничих процесів, змін та інших факторів.
  • Планування, розробка та забезпечення програм навчання та розвитку персоналу, використовуючи знання про ефективність таких методів, як аудиторне навчання, демонстрації, навчання на робочому місці, зустрічі, конференції та семінари.
  • Аналіз потреб у навчанні для розробки нових навчальних програм або зміни та вдосконалення існуючих програм.
  • Перегляд та оцінка програм навчання та стажування на відповідність державним стандартам.
  • Навчання інструкторів та керівників методам та навичкам навчання та роботи з працівниками.