Будь-який адміністратор повинен відмінно вміти:

• Надавати інформацію керівникам, колегам та підлеглим, а також спілкуватися з людьми поза організацією, представляти організацію перед клієнтами, громадськістю, урядом та іншими зовнішніми джерелами. Цю інформацію можна обмінювати особисто, письмово, телефоном чи електронною поштою.
• Вести інформаційні файли та обробляти документи.
• Набирати, проводити співбесіди, відбирати, наймати та просувати співробітників в організації, а також залучати їх до спільної роботи для виконання завдань, заохочуючи та будуючи взаємну довіру, повагу та співпрацю.

Медіатори повинні бути здатними:

• Надавати особисту допомогу, медичну допомогу, емоційну підтримку або інші види особистого догляду іншим особам, таким як колеги, клієнти або пацієнти.
• Розвивати конструктивні та співпрацюючі робочі стосунки з іншими та підтримувати їх протягом тривалого часу.
• Виступати для людей або безпосередньо спілкуватися з громадськістю. Це включає обслуговування клієнтів у ресторанах та магазинах, а також прийом клієнтів або гостей.
• Розглядати скарги, врегулювати суперечки та вирішити скарги та конфлікти, або вести переговори з іншими.

• Перевірка звітів про винятки, пов’язані з запобіганням втратам, та розбіжностей у готівці для забезпечення дотримання інструкцій.
• Проведення аудитів готівки та розслідувань депозитів для повного обліку готівки магазинів.
• Надання рекомендацій та рішень у кризових ситуаціях, таких як насильство на робочому місці, протести та демонстрації.
• Моніторинг та перевірка процедур та систем документообігу для запобігання дефіциту, пов’язаного з помилками.
• Ведення баз даних, таких як журнали неналежних платежів, звіти про кількох правопорушників та списки активації сигналізації.
• Розслідування або опитування осіб, підозрюваних у крадіжці в магазинах або внутрішній крадіжці.
• Керівництво встановленням обладнання для прихованого спостереження, такого як камери безпеки.
• Консультування роздрібних підприємств щодо розробки процедур розслідування втрат.
• Відвідування магазинів для забезпечення дотримання політик та процедур компанії.
• Перевірка належного використання та обслуговування систем фізичної безпеки, таких як відеоспостереження замкнутого типу, товарні бирки та сигналізація.