Медіатори повинні бути здатними:

• Надавати особисту допомогу, медичну допомогу, емоційну підтримку або інші види особистого догляду іншим особам, таким як колеги, клієнти або пацієнти.
• Розвивати конструктивні та співпрацюючі робочі стосунки з іншими та підтримувати їх протягом тривалого часу.
• Виступати для людей або безпосередньо спілкуватися з громадськістю. Це включає обслуговування клієнтів у ресторанах та магазинах, а також прийом клієнтів або гостей.
• Розглядати скарги, врегулювати суперечки та вирішити скарги та конфлікти, або вести переговори з іншими.

Інноватори зазвичай мають чотири основні цілі:

• Розробка або створення нових програм, відносин, систем чи продуктів.
• Надання креативних ідей або мистецького внеску.
• Будьте в курсі технічних новинок та застосовуйте нові знання у своїй роботі.
• Бенчмаркінг, експериментування та тестування нових підходів до вирішення проблем.

• Навчання пацієнтів самостійному лікуванню гострих або хронічних захворювань, адаптація інструкцій до індивідуальних обставин пацієнтів.
• Планування подальших візитів для моніторингу пацієнтів або оцінки стану здоров’я чи догляду за хворими.
• Консультування пацієнтів щодо схем прийому ліків та можливих побічних ефектів або взаємодії з іншими речовинами, такими як харчові добавки, безрецептурні ліки або рослинні засоби.
• Призначення, проведення або інтерпретація результатів діагностичних тестів, таких як аналіз крові (ОКК), електрокардіограми (ЕКГ) та рентгенограми (рентгенівські знімки).
• Аналіз та інтерпретація історій хвороби, симптомів, фізикальних даних або діагностичної інформації пацієнтів для постановки відповідних діагнозів.
• Діагностика або лікування гострих проблем зі здоров’ям, таких як хвороби, інфекції або травми.
• Діагностика або лікування хронічних проблем зі здоров’ям, таких як високий кров’яний тиск та діабет.
• Діагностика або лікування складних, нестабільних, супутніх, епізодичних або невідкладних станів у співпраці з іншими медичними працівниками, за необхідності.