Від будь-якого наставника очікується успішна робота у:

• Визначенні потреб розвитку інших та коучингу, наставництві або іншій допомозі іншим у покращенні їхніх знань чи навичок.
• Наданні керівництва та вказівок підлеглим, включаючи встановлення стандартів ефективності та моніторинг їхньої ефективності.
• Переконанні інших прийняти ідею або змінити свою думку чи дії відповідно до цілей компанії.
• Визначенні освітніх потреб інших, розробці формальних освітніх або навчальних програм чи курсів, а також навчанні чи інструктажі інших.

Будь-який адміністратор повинен відмінно вміти:

• Надавати інформацію керівникам, колегам та підлеглим, а також спілкуватися з людьми поза організацією, представляти організацію перед клієнтами, громадськістю, урядом та іншими зовнішніми джерелами. Цю інформацію можна обмінювати особисто, письмово, телефоном чи електронною поштою.
• Вести інформаційні файли та обробляти документи.
• Набирати, проводити співбесіди, відбирати, наймати та просувати співробітників в організації, а також залучати їх до спільної роботи для виконання завдань, заохочуючи та будуючи взаємну довіру, повагу та співпрацю.

• Перевірка та обслуговування обладнання для забезпечення його справності.
• Виконання завдань з обслуговування території, таких як прибирання снігу та скошування газону.
• Керівництво діяльністю щодо запобігання поширенню інфекцій у закладах, таких як лікарні.
• Перевірка виконаних робіт на відповідність специфікаціям та встановленим стандартам.
• Планування та підготовка графіків роботи співробітників.
• Виконання або допомога з прибиранням за необхідності.
• Розслідування скарг щодо послуг та обладнання, а також вжиття коригувальних заходів.
• Координація діяльності з іншими відділами для забезпечення ефективного та своєчасного надання послуг.
• Перевірка та оцінка фізичного стану приміщень для визначення видів необхідних робіт.
• Вибір найбільш підходящих засобів для чищення для різних типів постільної білизни, меблів, підлогових покриттів та поверхонь.
• Інструктаж персоналу щодо робочих правил та процедур, а також використання та обслуговування обладнання.
• Прогнозування необхідного рівня персоналу та запасів у різний час для сприяння ефективному плануванню та замовленню.