Більшість стратегів повинні досягати успіху в:

• Встановленні довгострокових цілей та визначенні стратегій і дій для їх досягнення.
• Аналізі інформації та оцінці результатів для вибору найкращого рішення та вирішення проблем.
• Розробці конкретних цілей та планів для визначення пріоритетів, організації та виконання вашої роботи.
• Плануванні подій, програм та заходів, а також роботи інших.

Будь-який адміністратор повинен відмінно вміти:

• Надавати інформацію керівникам, колегам та підлеглим, а також спілкуватися з людьми поза організацією, представляти організацію перед клієнтами, громадськістю, урядом та іншими зовнішніми джерелами. Цю інформацію можна обмінювати особисто, письмово, телефоном чи електронною поштою.
• Вести інформаційні файли та обробляти документи.
• Набирати, проводити співбесіди, відбирати, наймати та просувати співробітників в організації, а також залучати їх до спільної роботи для виконання завдань, заохочуючи та будуючи взаємну довіру, повагу та співпрацю.

• Відповідь на телефонні дзвінки та переадресація дзвінків відповідним сторонам або прийом повідомлень.
• Виконання загальних офісних обов’язків, таких як замовлення витратних матеріалів, ведення систем баз даних управління записами та виконання основних бухгалтерських робіт.
• Підготовка порядку денного та організація, наприклад, координація харчування для обідів, зустрічей комітетів, правління та інших засідань.
• Координація та керівництво офісними послугами, такими як ведення обліку, фінанси відділів, підготовка бюджету, кадрові питання та ведення ведення домашнього господарства, для допомоги керівникам.
• Обробка інформації про заробітну плату.
• Керівництво та навчання інших канцелярських працівників та організація навчання співробітників шляхом складання графіків навчання або організації навчальних матеріалів.
• Підготовка рахунків-фактур, звітів, службових записок, листів, фінансової звітності та інших документів за допомогою програмного забезпечення для обробки текстів, електронних таблиць, баз даних або презентацій.
• Читання та аналіз вхідних службових записок, матеріалів та звітів для визначення їхньої важливості та планування їх розповсюдження.