Медіатори повинні бути здатними:

• Надавати особисту допомогу, медичну допомогу, емоційну підтримку або інші види особистого догляду іншим особам, таким як колеги, клієнти або пацієнти.
• Розвивати конструктивні та співпрацюючі робочі стосунки з іншими та підтримувати їх протягом тривалого часу.
• Виступати для людей або безпосередньо спілкуватися з громадськістю. Це включає обслуговування клієнтів у ресторанах та магазинах, а також прийом клієнтів або гостей.
• Розглядати скарги, врегулювати суперечки та вирішити скарги та конфлікти, або вести переговори з іншими.

Будь-який керівник повинен досягати успіху в:

• Моніторингу та аналізі інформації з матеріалів, подій або середовища.
• Виявленні або оцінці проблем, реальних чи потенційних.
• Моніторингу та контролі ресурсів і нагляду за витрачанням коштів.

• Спостереження за пацієнтами під час лікування з метою збору та оцінки даних про їхню реакцію та прогрес, а також надання результатів фізичному терапевту особисто або через нотатки про хід лікування.
• Виконання активних або пасивних мануальних терапевтичних вправ, терапевтичного масажу, водної фізіотерапії або методів лікування теплом, світлом, звуком чи електричними методами, такими як ультразвук.
• Спілкування з особами, що здійснюють догляд, або членами сім’ї, або інструктаж щодо терапевтичної діяльності для пацієнта або планів лікування.
• Відвідування або проведення курсів підвищення кваліфікації, семінарів або заходів без відриву від роботи.
• Інструктаж, мотивація, захист та допомога пацієнтам у виконанні вправ або іншої функціональної діяльності.
• Консультації з персоналом фізіотерапевтів або іншими особами для обговорення та оцінки інформації про пацієнта з метою планування, модифікації або координації лікування.
• Вимірювання діапазону рухів суглобів, частин тіла або життєво важливих показників пацієнтів для визначення ефектів лікування або для оцінки стану пацієнтів.
• Фіксація пацієнтів у терапевтичному обладнанні.