Медіатори повинні бути здатними:

• Надавати особисту допомогу, медичну допомогу, емоційну підтримку або інші види особистого догляду іншим особам, таким як колеги, клієнти або пацієнти.
• Розвивати конструктивні та співпрацюючі робочі стосунки з іншими та підтримувати їх протягом тривалого часу.
• Виступати для людей або безпосередньо спілкуватися з громадськістю. Це включає обслуговування клієнтів у ресторанах та магазинах, а також прийом клієнтів або гостей.
• Розглядати скарги, врегулювати суперечки та вирішити скарги та конфлікти, або вести переговори з іншими.

Будь-який адміністратор повинен відмінно вміти:

• Надавати інформацію керівникам, колегам та підлеглим, а також спілкуватися з людьми поза організацією, представляти організацію перед клієнтами, громадськістю, урядом та іншими зовнішніми джерелами. Цю інформацію можна обмінювати особисто, письмово, телефоном чи електронною поштою.
• Вести інформаційні файли та обробляти документи.
• Набирати, проводити співбесіди, відбирати, наймати та просувати співробітників в організації, а також залучати їх до спільної роботи для виконання завдань, заохочуючи та будуючи взаємну довіру, повагу та співпрацю.

• Ведення обліку замовлених та отриманих товарів.
• Пошук постачальників матеріалів, обладнання або витратних матеріалів, а також проведення співбесід з ними для визначення наявності продукції та умов продажу.
• Підготовка та обробка заявок і замовлень на закупівлю матеріалів та обладнання.
• Контроль бюджетів відділу закупівель.
• Проведення співбесід та найм персоналу, а також контроль за навчанням персоналу.
• Перевірка претензій щодо замовлень на закупівлю та контрактів на відповідність політиці компанії.
• Аналіз ринку та систем поставок для оцінки поточної та майбутньої наявності матеріалів.
• Розробка та впровадження інструкцій, політик та процедур щодо закупівель та управління контрактами.
• Участь у розробці специфікацій на обладнання, продукцію або матеріали-замінники.
• Вирішення скарг постачальників або підрядників, а також претензій до постачальників.
• Представництво компаній у переговорах щодо контрактів та формулюванні політики з постачальниками.