Медіатори повинні бути здатними:

• Надавати особисту допомогу, медичну допомогу, емоційну підтримку або інші види особистого догляду іншим особам, таким як колеги, клієнти або пацієнти.
• Розвивати конструктивні та співпрацюючі робочі стосунки з іншими та підтримувати їх протягом тривалого часу.
• Виступати для людей або безпосередньо спілкуватися з громадськістю. Це включає обслуговування клієнтів у ресторанах та магазинах, а також прийом клієнтів або гостей.
• Розглядати скарги, врегулювати суперечки та вирішити скарги та конфлікти, або вести переговори з іншими.

Інспектори повинні бути чудовими у:

• Оцінці розмірів, відстаней та кількості; або визначенні часу, витрат, ресурсів чи матеріалів, необхідних для виконання робочої діяльності.
• Спостереженні, отриманні та іншому отриманні інформації з усіх відповідних джерел.
• Виявленні інформації шляхом категоризації, оцінки, розпізнавання відмінностей або подібностей, а також виявленні змін в обставинах або подіях.
• Огляді обладнання, конструкцій або матеріалів для виявлення причини помилок або інших проблем чи дефектів.

• Консультування студентів щодо доступних видів фінансової допомоги.
• Надання студентам консультацій щодо вступних або вихідних позик.
• Перевірка кредитних угод на предмет їхнього заповнення та точності відповідно до політик.
• Направлення позик до кредитних комітетів на затвердження.
• Затвердження позик у межах визначених лімітів.
• Подання заявок кредитним аналітикам для перевірки та рекомендацій.
• Аналіз фінансового стану заявників, їхньої кредитної історії та оцінки майна для визначення доцільності надання позик.
• Співбесіди із заявниками та запит певної інформації для заявок на отримання позик.
• Встановлення пріоритетів платежів відповідно до умов кредитування та процентних ставок для зменшення загальних витрат клієнтів.
• Зв’язок із заявниками або кредиторами для вирішення питань щодо заявок або для допомоги в оформленні документів.
• Підтримка актуальних знань про кредитне законодавство.
• Розрахунок суми боргу та доступних коштів для планування методів погашення та оцінки часу ліквідації боргу.