Вони бронюють транспорт або проживання, або продають квитки на транспорт. Вони реєструють багаж і направляють пасажирів до призначеного залу, пірсу або колії; доставляють квитки, зв’язуються з окремими особами та групами, щоб повідомити їм про пакетні тури; або надають туристам інформацію про подорожі чи транспорт.

Вони відповідають на запити та надають інформацію широкій громадськості, клієнтам, відвідувачам та іншим зацікавленим сторонам щодо діяльності, що проводиться на місці та в місці розташування відділів, офісів та співробітників в організації.

Вони складають записи, сортують, розміщують на полицях, видають та отримують бібліотечні матеріали, такі як книги, електронні носії, фотографії, картки, слайди та мікрофільми. Вони знаходять бібліотечні матеріали для позики та замінюють їх на полицях, у стопках або файлах відповідно до ідентифікаційного номера та назви. Вони реєструють користувачів, щоб дозволити їм позичати книги, періодичні видання та інші бібліотечні матеріали.

Вони розміщують клієнтів готелів, мотелів та курортів, реєструючи та призначаючи гостям номери, видаючи ключі від номерів або картки, передаючи та отримуючи повідомлення, ведучи облік зайнятих номерів та рахунків гостей, здійснюючи та підтверджуючи бронювання, а також надаючи виписки та стягуючи платежі з гостей, що від'їжджають.

Вони допомагають пацієнтам отримувати послуги, розуміти політику та приймати рішення щодо охорони здоров'я.

Вони взаємодіють з клієнтами, щоб надавати інформацію у відповідь на запити щодо продуктів та послуг, а також обробляти та вирішувати скарги.

Вони отримують та виплачують гроші. Вони ведуть облік грошей та обігових інструментів, що беруть участь у різних операціях фінансової установи.

Вони надають інформацію, отримуючи доступ до алфавітних, географічних чи інших довідників. Вони допомагають клієнтам зі спеціальними запитами щодо виставлення рахунків, такими як стягнення плати з третьої сторони та зарахування або відшкодування коштів за неправильно набрані номери чи погане з’єднання. Вони обробляють екстрені дзвінки та допомагають дітям або людям з обмеженими фізичними можливостями здійснювати телефонні дзвінки.

Вони планують та продають транспорт і послуги з проживання для клієнтів туристичних агентств. Вони визначають пункт призначення, види транспорту, дати подорожі, вартість та необхідне проживання. Вони також описують, планують та складають маршрути та продають туристичні пакети. Вони допомагають у вирішенні проблем клієнтів з подорожами.

Вони продають споживачам товари, такі як меблі, автомобілі, побутову техніку або одяг.