Denetmenlerin aşağıdaki konularda mükemmel olması gerekir:

• Boyutları, mesafeleri ve miktarları tahmin etmek; veya bir iş faaliyetini gerçekleştirmek için gereken zamanı, maliyetleri, kaynakları veya malzemeleri belirlemek.
• İlgili tüm kaynaklardan bilgi gözlemlemek, almak ve elde etmek.
• Bilgileri kategorize ederek, tahmin ederek, farklılıkları veya benzerlikleri tanıyarak ve koşullardaki veya olaylardaki değişiklikleri tespit ederek tanımlamak.
• Hataların veya diğer sorunların veya kusurların nedenini belirlemek için ekipman, yapı veya malzemeleri incelemek.

Arabulucular aşağıdaki yeteneklere sahip olmalıdır:

• İş arkadaşları, müşteriler veya hastalar gibi diğer kişilere kişisel yardım, tıbbi bakım, duygusal destek veya diğer kişisel bakım sağlamak.
• Başkalarıyla yapıcı ve işbirlikçi çalışma ilişkileri geliştirmek ve bunları zaman içinde sürdürmek.
• İnsanlar için performans sergilemek veya doğrudan halkla ilgilenmek. Bu, restoran ve mağazalarda müşterilere hizmet vermeyi ve müşterileri veya misafirleri karşılamayı içerir.
• Şikayetleri ele almak, anlaşmazlıkları çözmek ve şikayetleri ve çatışmaları gidermek veya başkalarıyla müzakere etmek.

• Masaları veya sandalyeleri nemli bezlerle silmek veya kirli masa örtülerini değiştirmek.
• Masaları temizlik bezleri, baharatlıklar veya diğer malzemelerle hazırlamak.
• Kirli tabakları kazıyıp istiflemek ve tabakları ve diğer sofra takımlarını temizlik için mutfaklara taşımak.
• Dökülen yiyecek veya içecekleri veya kırık tabakları temizlemek ve boş şişeleri ve çöpleri atmak.
• Temizlik bezleri, çatal bıçak takımı, bardaklar, tabaklar veya tepsiler gibi malzemelerin yeterli miktarda bulundurulmasını sağlamak.
• Müşterilere buzlu su, kahve, ekmek veya tereyağı servis etmek.
• İçecek veya buz makinelerini doldurmak.
• Dolapları veya servis alanlarını baharatlarla doldurmak ve baharat kaplarını yeniden doldurmak.
• Müşterilerin istediği ürünleri bulmak.
• Yiyecekleri, tabakları, tepsileri veya çatal bıçak takımlarını mutfaklardan veya malzeme bölümlerinden servis tezgahlarına taşımak.
• Garsonların veya garson kızların yardıma ihtiyacı olduğunda müşterilere yemek servisi yapmak.
• Restoranların yiyecek servis alanlarında veya diğer alanlarında bulunan tezgahların, rafların, duvarların, mobilyaların veya ekipmanların temizlenmesi ve parlatılması, ayrıca zeminlerin paspaslanması veya süpürülmesi.