Bir mentordan aşağıdaki konularda başarılı olması beklenir:

• Başkalarının gelişim ihtiyaçlarını belirlemek ve onlara koçluk, mentorluk yaparak veya başka şekillerde bilgi ve becerilerini geliştirmelerine yardımcı olmak.
• Performans standartları belirlemek ve performansı izlemek de dahil olmak üzere astlara rehberlik ve yönlendirme sağlamak.
• Başkalarını bir fikri kabul etmeye veya şirket hedeflerine uygun olarak fikirlerini veya eylemlerini değiştirmeye ikna etmek.
• Başkalarının eğitim ihtiyaçlarını belirlemek, resmi eğitim veya öğretim programları veya dersleri geliştirmek ve başkalarına eğitim vermek veya talimat vermek.

Her yöneticinin aşağıdaki konularda mükemmel olması gerekir:

• Denetçilere, iş arkadaşlarına ve astlara bilgi sağlamak, ayrıca kuruluş dışındaki kişilerle iletişim kurmak, kuruluşu müşterilere, kamuoyuna, hükümete ve diğer dış kaynaklara temsil etmek. Bu bilgiler şahsen, yazılı olarak, telefonla veya e-postayla paylaşılabilir.
• Bilgi dosyalarını tutmak ve evrak işlemlerini yürütmek.
• Bir kuruluşta çalışanları işe almak, mülakat yapmak, seçmek, işe yerleştirmek ve terfi ettirmek ve karşılıklı güven, saygı ve iş birliğini teşvik ederek ve geliştirerek görevleri birlikte başarmalarını sağlamak.

• Ekipmanların çalışır durumda olduğundan emin olmak için kontrol ve bakımını yapmak.
• Kar temizleme ve çim biçme gibi saha bakım görevlerini yerine getirmek.
• Hastaneler gibi tesislerde enfeksiyonların yayılmasını önlemeye yönelik faaliyetleri yönlendirmek.
• Yapılan işin şartnamelere ve belirlenmiş standartlara uygun olduğundan emin olmak için denetlemek.
• Çalışanların çalışma programlarını planlamak ve hazırlamak.
• Gerektiğinde temizlik görevlerini yerine getirmek veya bunlara yardımcı olmak.
• Hizmet ve ekipmanla ilgili şikayetleri araştırmak ve düzeltici önlemler almak.
• Hizmetlerin verimli ve zamanında sağlanmasını sağlamak için diğer departmanlarla faaliyetleri koordine etmek.
• Gerekli çalışma türlerini belirlemek için tesislerin fiziksel koşullarını incelemek ve değerlendirmek.
• Farklı türdeki nevresimler, mobilyalar, zeminler ve yüzeyler için en uygun temizlik malzemelerini seçmek.
• Personele çalışma politikaları ve prosedürleri ile ekipman kullanımı ve bakımı konusunda eğitim vermek.
• Etkin planlama ve sipariş vermeyi kolaylaştırmak için farklı zamanlarda gerekli personel ve stok seviyelerini tahmin etmek.