Stratejistlerin en başarılı olması gereken alanlar şunlardır:

• Uzun vadeli hedefler belirlemek ve bunlara ulaşmak için stratejiler ve eylemler belirlemek.
• En iyi çözümü seçmek ve sorunları çözmek için bilgileri analiz etmek ve sonuçları değerlendirmek.
• İşinizi önceliklendirmek, organize etmek ve tamamlamak için belirli hedefler ve planlar geliştirmek.
• Etkinlikleri, programları ve faaliyetleri, ayrıca başkalarının çalışmalarını planlamak.

Arabulucular aşağıdaki yeteneklere sahip olmalıdır:

• İş arkadaşları, müşteriler veya hastalar gibi diğer kişilere kişisel yardım, tıbbi bakım, duygusal destek veya diğer kişisel bakım sağlamak.
• Başkalarıyla yapıcı ve işbirlikçi çalışma ilişkileri geliştirmek ve bunları zaman içinde sürdürmek.
• İnsanlar için performans sergilemek veya doğrudan halkla ilgilenmek. Bu, restoran ve mağazalarda müşterilere hizmet vermeyi ve müşterileri veya misafirleri karşılamayı içerir.
• Şikayetleri ele almak, anlaşmazlıkları çözmek ve şikayetleri ve çatışmaları gidermek veya başkalarıyla müzakere etmek.

• Bütçeleri yönetmek ve vaka hizmeti tahsislerini yönlendirmek, harcamaları ve ödemeleri onaylamak.
• Hedef ve amaçlara ulaşılmasını sağlamak için danışanların ilerlemesini izlemek ve kaydetmek.
• Rehabilitasyon programları ve gerekli hizmetlere erişim planları geliştirilebilmesi için danışanlarla seçeneklerini ve hedeflerini görüşmek üzere görüşmeler yapmak.
• Danışanların kişisel ve uygunluk bilgileri, verilen hizmetler, danışan iletişimlerinin anlatımları veya ilgili yazışmalar gibi belgeler de dahil olmak üzere kayıtları ve vaka dosyalarını hazırlamak ve muhafaza etmek.
• Danışanların ihtiyaçlarını değerlendirmek ve rehabilitasyon planları geliştirmek için bilgi edinmek amacıyla fiziksel, zihinsel, akademik, mesleki ve diğer değerlendirmeleri düzenlemek.
• Danışanların yeteneklerini, ihtiyaçlarını ve hizmetlere uygunluğunu değerlendirmek için görüşmelerden, eğitim ve tıbbi kayıtlardan, diğer profesyonellerle yapılan görüşmelerden ve tanısal değerlendirmelerden elde edilen bilgileri analiz etmek.
• Danışanların yeteneklerine, eğitim seviyelerine, fiziksel yeteneklerine ve kariyer hedeflerine uygun rehabilitasyon planları geliştirmek.