Büyük ustalar genellikle şunları yapabilir:

• Malzemeleri elleçleme, monte etme, konumlandırma ve taşıma işlemlerinde ellerini ve kollarını kullanabilme.
• Küçük nesneleri hassas ve becerikli bir şekilde manipüle edebilme.
• Tırmanma, kaldırma, dengeleme, yürüme, eğilme ve malzeme taşıma gibi kollarınızı ve bacaklarınızı önemli ölçüde kullanmayı ve tüm vücudunuzu hareket ettirmeyi gerektiren fiziksel aktivitelerde aktif ve proaktif olabilme.

Her yöneticinin aşağıdaki konularda mükemmel olması gerekir:

• Denetçilere, iş arkadaşlarına ve astlara bilgi sağlamak, ayrıca kuruluş dışındaki kişilerle iletişim kurmak, kuruluşu müşterilere, kamuoyuna, hükümete ve diğer dış kaynaklara temsil etmek. Bu bilgiler şahsen, yazılı olarak, telefonla veya e-postayla paylaşılabilir.
• Bilgi dosyalarını tutmak ve evrak işlemlerini yürütmek.
• Bir kuruluşta çalışanları işe almak, mülakat yapmak, seçmek, işe yerleştirmek ve terfi ettirmek ve karşılıklı güven, saygı ve iş birliğini teşvik ederek ve geliştirerek görevleri birlikte başarmalarını sağlamak.

• Bilgisayar kontrollü klavyeler veya ses tanıma ekipmanları kullanarak, belirlenmiş yönlendirme şemalarına göre öğeleri yönlendirmek.
• Belirlenmiş prosedürlere ve son teslim tarihlerine göre, sıralanmış postaları paketlemek, etiketlemek ve belirlenmiş alanlara yönlendirmek.
• Yeni çalışanları eğitmek.
• Gelen postaları uygun kutulara veya bölmelere dağıtmak.
• Bilgisayar tarama ekipmanı, adresograflar, teksir makineleri, optik karakter okuyucular ve barkod ayırıcılar gibi çeşitli ekipman türlerini çalıştırmak.
• Yönlendirilen postalar için uygun adresleri bulmak üzere dizinlerde arama yapmak.
• Sıralama ekipmanındaki sıkışmaları gidermek.
• Adreslerin okunaklı ve yeterli olduğundan, yeterli posta ücretinin ödendiğinden veya uygun belgelerin eklendiğinden ve öğelerin işleme için uygun durumda olduğundan emin olmak için öğeleri kontrol etmek.
• Posta kutularını açmak ve etiketlemek.
• Kirli veya hasarlı paketleri yeniden paketlemek.
• Gerekli posta ücretini belirlemek için öğeleri tartmak.