Bir mentordan aşağıdaki konularda başarılı olması beklenir:

• Başkalarının gelişim ihtiyaçlarını belirlemek ve onlara koçluk, mentorluk yaparak veya başka şekillerde bilgi ve becerilerini geliştirmelerine yardımcı olmak.
• Performans standartları belirlemek ve performansı izlemek de dahil olmak üzere astlara rehberlik ve yönlendirme sağlamak.
• Başkalarını bir fikri kabul etmeye veya şirket hedeflerine uygun olarak fikirlerini veya eylemlerini değiştirmeye ikna etmek.
• Başkalarının eğitim ihtiyaçlarını belirlemek, resmi eğitim veya öğretim programları veya dersleri geliştirmek ve başkalarına eğitim vermek veya talimat vermek.

Arabulucular aşağıdaki yeteneklere sahip olmalıdır:

• İş arkadaşları, müşteriler veya hastalar gibi diğer kişilere kişisel yardım, tıbbi bakım, duygusal destek veya diğer kişisel bakım sağlamak.
• Başkalarıyla yapıcı ve işbirlikçi çalışma ilişkileri geliştirmek ve bunları zaman içinde sürdürmek.
• İnsanlar için performans sergilemek veya doğrudan halkla ilgilenmek. Bu, restoran ve mağazalarda müşterilere hizmet vermeyi ve müşterileri veya misafirleri karşılamayı içerir.
• Şikayetleri ele almak, anlaşmazlıkları çözmek ve şikayetleri ve çatışmaları gidermek veya başkalarıyla müzakere etmek.

• Öğrencilerin evlerine, kütüphanelerine veya okullarına giderek özel ders seansları düzenlemek.
• Öğrenciler veya velileriyle özel ders randevuları planlamak.
• Özel dersleri tamamlayacak ders kitapları, yazılımlar, ekipmanlar veya diğer öğrenme materyallerini araştırmak veya önermek.
• Küçük öğrenci grupları için özel ders atölyeleri, işbirlikçi projeler veya akademik destek seansları hazırlamak ve kolaylaştırmak.
• Özel ders uygulamalarını geliştirmek veya yeni özel ders teknikleri öğrenmek için eğitim ve geliştirme seanslarına katılmak.
• Verimliliği ve öğrenmeyi teşvik etmek için özel ders ortamı düzenlemek.
• Öğrenci performansını izlemek veya sınıflar, laboratuvarlar veya bilgisayar merkezleri gibi akademik ortamlarda öğrencilere yardımcı olmak.
• Öğrencileri teşvik etmek, motive etmek veya özgüvenlerini artırmak için olumlu pekiştirme teknikleri kullanarak öğrencilere geri bildirim sağlamak.
• Öğrencilerin ihtiyaçlarına ve hedeflerine göre özel ders seansları için ders planları veya öğrenme modülleri hazırlamak.