Analistler genellikle aşağıdaki görevleri yerine getirir:

• Bilgiyi veya veriyi ayrı parçalara ayırarak, bilginin altında yatan ilkeleri, nedenleri veya gerçekleri belirlemek.
• Olayların veya süreçlerin yasalara, düzenlemelere veya standartlara uygun olup olmadığını belirlemek için ilgili bilgileri ve bireysel yargıyı kullanmak.
• Nesnelerin veya kişilerin değerini, önemini veya kalitesini değerlendirmek.
• Bilgiyi veya veriyi derlemek, kodlamak, kategorize etmek, hesaplamak, tablo haline getirmek, denetlemek veya doğrulamak.

Her yöneticinin aşağıdaki konularda mükemmel olması gerekir:

• Denetçilere, iş arkadaşlarına ve astlara bilgi sağlamak, ayrıca kuruluş dışındaki kişilerle iletişim kurmak, kuruluşu müşterilere, kamuoyuna, hükümete ve diğer dış kaynaklara temsil etmek. Bu bilgiler şahsen, yazılı olarak, telefonla veya e-postayla paylaşılabilir.
• Bilgi dosyalarını tutmak ve evrak işlemlerini yürütmek.
• Bir kuruluşta çalışanları işe almak, mülakat yapmak, seçmek, işe yerleştirmek ve terfi ettirmek ve karşılıklı güven, saygı ve iş birliğini teşvik ederek ve geliştirerek görevleri birlikte başarmalarını sağlamak.

• Müşteri şikayetlerini çözmek veya politika ve prosedürlerle ilgili müşteri sorularını yanıtlamak.
• Kalite standartlarına, son teslim tarihlerine ve doğru prosedürlere uyulmasını sağlamak, hataları veya sorunları düzeltmek için ofis, idari veya müşteri hizmetleri çalışanlarının çalışmalarını denetlemek.
• Çalışanlara zor veya karmaşık sorunlarla başa çıkmada veya tırmanmış şikayetleri veya anlaşmazlıkları çözmede rehberlik sağlamak.
• Yönetimle birlikte kurumsal veya departman politikalarını, prosedürlerini ve hizmet standartlarını uygulamak.
• Sorunların nedenlerini ve sorunlarını belirlemek ve çözmek için çalışanlarla iş performansı sorunlarını görüşmek.
• Çalışanları iş görevleri veya şirket politikaları konusunda eğitmek veya eğitim verilmesini sağlamak.
• Çalışanların iş performansını ve düzenlemelere uygunluğunu değerlendirmek ve uygun personel eylemini önermek.
• Üretim, bordro veya sevkiyat gibi faaliyetlerle ilgili kayıtları veya raporları ayrıntıları doğrulamak, çalışma faaliyetlerini izlemek veya performansı değerlendirmek için incelemek.