Arabulucular aşağıdaki yeteneklere sahip olmalıdır:

• İş arkadaşları, müşteriler veya hastalar gibi diğer kişilere kişisel yardım, tıbbi bakım, duygusal destek veya diğer kişisel bakım sağlamak.
• Başkalarıyla yapıcı ve işbirlikçi çalışma ilişkileri geliştirmek ve bunları zaman içinde sürdürmek.
• İnsanlar için performans sergilemek veya doğrudan halkla ilgilenmek. Bu, restoran ve mağazalarda müşterilere hizmet vermeyi ve müşterileri veya misafirleri karşılamayı içerir.
• Şikayetleri ele almak, anlaşmazlıkları çözmek ve şikayetleri ve çatışmaları gidermek veya başkalarıyla müzakere etmek.

Denetmenlerin aşağıdaki konularda mükemmel olması gerekir:

• Boyutları, mesafeleri ve miktarları tahmin etmek; veya bir iş faaliyetini gerçekleştirmek için gereken zamanı, maliyetleri, kaynakları veya malzemeleri belirlemek.
• İlgili tüm kaynaklardan bilgi gözlemlemek, almak ve elde etmek.
• Bilgileri kategorize ederek, tahmin ederek, farklılıkları veya benzerlikleri tanıyarak ve koşullardaki veya olaylardaki değişiklikleri tespit ederek tanımlamak.
• Hataların veya diğer sorunların veya kusurların nedenini belirlemek için ekipman, yapı veya malzemeleri incelemek.

• Randevu planlama veya malzeme/ekipman siparişi verme gibi genel idari görevleri yerine getirmek.
• Cerrahi işlemler sırasında uygun steril alanı korumak.
• Kalp pili implantasyonu veya kan damarı tıkanıklıklarının tedavisi için balon anjiyoplasti gibi kardiyak veya periferik vasküler tedavilerin teşhis ve tedavisinde hekimlere yardımcı olmak.
• Teşhis işlemlerine ilişkin raporları yazıya dökmek, yazmak ve hekim tarafından yorumlanmak üzere dağıtmak.
• 24 saatlik Holter ve olay monitörlerini kurmak, bantları taramak ve yorumlamak ve sonuçları hekimlere bildirmek.
• Balon ve stent hazırlama gibi vasküler işlemlerde cerrahlara yardımcı olmak.
• Teşhis veya tedavi işlemleri sırasında elektrokardiogram (EKG) ekipmanı kullanarak hastaların kan basıncını ve kalp atış hızını izlemek ve bir sorun görülmesi durumunda hekimi bilgilendirmek.
• Testler sırasında hastaların rahatlığını ve güvenliğini izlemek, anormallikler veya hasta yanıtlarındaki değişiklikler konusunda hekimleri uyarmak.