Her yöneticinin aşağıdaki konularda mükemmel olması gerekir:

• Denetçilere, iş arkadaşlarına ve astlara bilgi sağlamak, ayrıca kuruluş dışındaki kişilerle iletişim kurmak, kuruluşu müşterilere, kamuoyuna, hükümete ve diğer dış kaynaklara temsil etmek. Bu bilgiler şahsen, yazılı olarak, telefonla veya e-postayla paylaşılabilir.
• Bilgi dosyalarını tutmak ve evrak işlemlerini yürütmek.
• Bir kuruluşta çalışanları işe almak, mülakat yapmak, seçmek, işe yerleştirmek ve terfi ettirmek ve karşılıklı güven, saygı ve iş birliğini teşvik ederek ve geliştirerek görevleri birlikte başarmalarını sağlamak.

Teknisyenlerden sıklıkla şu görevler istenecektir:

• Cihazların, parçaların, ekipmanların veya yapıların nasıl üretileceği, inşa edileceği, monte edileceği, değiştirileceği, bakımının yapılacağı veya kullanılacağı hakkında başkalarına bilgi vermek için dokümantasyon, ayrıntılı talimatlar, çizimler veya spesifikasyonlar sağlamak.
• Programlama, yazılım yazma, fonksiyonları ayarlama, veri girme veya bilgileri işleme için bilgisayarları ve bilgisayar sistemlerini (donanım ve yazılım dahil) kullanmak.
• Esas olarak elektrik veya elektronik (mekanik olmayan) prensiplere göre çalışan makinelerin, cihazların ve ekipmanların bakımını, onarımını, kalibrasyonunu, düzenlenmesini, ince ayarını veya testini yapmak.

• Ses ve görüntü ekipmanlarının kurulumu.
• Toplantılar, etkinlikler, dersler, seminerler ve video konferanslar için kameralar, film ve slayt projektörleri ve kayıt ekipmanları gibi ses ve görüntü ekipmanlarının kurulumu, ayarlanması ve çalıştırılması.
• Etkili sunumlarda multimedyanın rolü üzerine sunumlar ve atölye çalışmaları düzenlemek.
• Sektördeki gelişmeleri takip etmek için kongre ve konferanslara katılmak, sektör dergilerini okumak ve sektör içindekilerle iletişim kurmak.
• Kullanıcılara ses ve görüntü materyallerinin seçimi, kullanımı ve tasarımı konusunda eğitim vermek ve öğretim materyallerinin hazırlanmasında ve sunumların provasında yardımcı olmak.
• Bilgisayarlar, tarayıcılar, renkli fotokopi makineleri ve renkli lazer yazıcılar dahil olmak üzere donanım ve yazılımın bakımı.
• Ders materyallerinin seçimi ve belirli sınıf seviyelerine en uygun eğitim yardımcılarının belirlenmesi için öğretmenlerle görüşmek.
• Monitör ve lenslerin temizlenmesi, pil ve ampullerin değiştirilmesi gibi basit bakım görevlerini yerine getirmek.