De tar emot hotell-, motell- och resortgäster genom att registrera och tilldela rum till gäster, utfärda rumsnycklar eller kort, skicka och ta emot meddelanden, föra register över bebodda rum och gästernas konton, göra och bekräfta bokningar samt presentera kontoutdrag för och samla in betalningar från avresande gäster.
De arkiverar korrespondens, kort, fakturor, kvitton och andra dokument i alfabetisk eller numerisk ordning eller enligt det arkiveringssystem som används. De letar upp och tar bort material från akten på begäran.
De avgör om personer som ansöker om stöd kan få från statliga program och myndighetsresurser, såsom välfärd, arbetslöshetsersättning, socialförsäkring och allmännyttiga bostäder.
De hjälper patienter att få tjänster, förstå policyer och fatta beslut om hälso- och sjukvård.
De interagerar med kunder för att ge information som svar på frågor om produkter och tjänster och för att hantera och lösa klagomål.
De undersöker historik och kreditvärdighet hos individer eller företag som ansöker om kredit. De ringer eller skriver till kreditavdelningar hos företag och serviceföretag för att få information om sökandens kreditvärdighet.
De utfärdar licenser eller tillstånd till kvalificerade sökande. De inhämtar nödvändig information, registrerar data, ger sökande råd om krav, samlar in avgifter och utfärdar licenser. De utför muntliga, skriftliga, visuella eller prestationstester.
De utarbetar dagordningar och stadgar för stads- eller kommunfullmäktige; för protokoll från fullmäktiges möten; besvarar officiell korrespondens; för ekonomisk dokumentation och räkenskaper; och utarbetar rapporter om samhällsbehov.
De utför kontorsuppgifter i domstol; förbereder ärenden som ska kallas; säkrar information för domare; och kontaktar vittnen, advokater och parter för att erhålla information till domstolen.
