De ger teknisk assistans till datoranvändare. De svarar på frågor eller löser datorproblem för klienter personligen, via telefon eller elektroniskt. De ger assistans gällande användning av datorhårdvara och -programvara, inklusive utskrift, installation, ordbehandling, e-post och operativsystem.

De designar eller konfigurerar röst-, video- och datakommunikationssystem. De övervakar installation samt service och underhåll efter installation.

De utformar och implementerar dator- och informationsnätverk, såsom lokala nätverk, stornät, intranät eller extranät. De utför nätverksmodellering, analys och planering. De utformar säkerhetsåtgärder för nätverk och datorer. De undersöker och rekommenderar hårdvara och programvara för nätverk och datakommunikation.

De installerar, konfigurerar och ger support åt en organisations lokala nätverk, fjärrnätverk och internetsystem eller ett segment av ett nätverkssystem. De övervakar nätverket för att säkerställa nätverkstillgänglighet för alla systemanvändare. De övervakar och testar webbplatsens prestanda för att säkerställa att webbplatser fungerar korrekt och utan avbrott.

De administrerar, testar och implementerar datordatabaser med hjälp av kunskap om databashanteringssystem. De samordnar ändringar i datordatabaser. De planerar, samordnar och implementerar säkerhetsåtgärder för att skydda datordatabaser.

De designar, skapar och modifierar webbplatser. De analyserar användarnas behov för att implementera webbplatsinnehåll, grafik, prestanda och kapacitet. De integrerar webbplatser med andra datorprogram. De konverterar skriftliga, grafiska, ljud- och videokomponenter till kompatibla webbformat med hjälp av programvara som är utformad för att underlätta skapandet av webb- och multimediainnehåll.

De forskar på, designar, utvecklar och testar programvara på operativsystemnivå, kompilatorer och nätverksdistributionsprogramvara för medicinska, industriella, militära, kommunikations-, flyg-, affärs-, vetenskapliga och allmänna datortillämpningar. De sätter operativa specifikationer och formulerar och analyserar programvarukrav. De designar programvara för inbyggda system.

De utvecklar, skapar och modifierar allmän datorprogramvara eller specialiserade verktygsprogram. De analyserar användarbehov och utvecklar programvarulösningar. De analyserar och designar databaser inom ett tillämpningsområde, arbetar individuellt eller koordinerar databasutveckling som en del av ett team.

De skapar, modifierar och testar kod, formulär och skript som gör att datorprogram kan köras. De arbetar utifrån specifikationer som utarbetats av mjukvaruutvecklare eller andra individer. De hjälper mjukvaruutvecklare genom att analysera användarbehov och designa mjukvarulösningar.

De planerar, implementerar, uppgraderar eller övervakar säkerhetsåtgärder för att skydda datornätverk och information. De säkerställer att lämpliga säkerhetskontroller finns på plats som skyddar digitala filer och viktig elektronisk infrastruktur. De reagerar på datasäkerhetsintrång och virus.