Medlare bör kunna:

• Ge personlig assistans, medicinsk vård, emotionellt stöd eller annan personlig vård till andra såsom kollegor, kunder eller patienter.
• Utveckla konstruktiva och samarbetsinriktade arbetsrelationer med andra och upprätthålla dem över tid.
• Utföra sig för människor eller ha direktkontakt med allmänheten. Detta inkluderar att betjäna kunder i restauranger och butiker samt ta emot klienter eller gäster.
• Hantera klagomål, lösa tvister och konflikter, eller på annat sätt förhandla med andra.

Alla administratörer bör utmärka sig i att:

• Att tillhandahålla information till chefer, kollegor och underordnade, samt att kommunicera med personer utanför organisationen, representera organisationen gentemot kunder, allmänheten, myndigheter och andra externa källor. Denna information kan utbytas personligen, skriftligen eller via telefon eller e-post.
• Att underhålla informationsfiler och hantera pappersarbete.
• Att rekrytera, intervjua, välja ut, anställa och befordra anställda i en organisation, och att få dem att arbeta tillsammans för att utföra uppgifter genom att uppmuntra och bygga ömsesidigt förtroende, respekt och samarbete.

• Lära elever sociala färdigheter.
• Städa klassrum.
• Ge extra stöd till elever med särskilda behov.
• Handleda och hjälpa barn individuellt eller i små grupper för att hjälpa dem med uppgifter och för att förstärka lärandekoncept som presenteras av lärarna.
• Handleda elever i klassrum, korridorer, matsalar, skolgårdar och gymnastiksalar, eller på utflykter.
• Tillämpa administrativa policyer och regler som styr eleverna.
• Observera elevernas prestationer och registrera relevanta data för att bedöma framsteg.
• Diskutera tilldelade uppgifter med lärare för att samordna undervisningsinsatser.
• Instruera och övervaka elever i användning och skötsel av utrustning och material för att förebygga skador och skador.
• Presentera ämnet för elever under ledning och handledning av lärare, med hjälp av föreläsningar, diskussioner eller handledda rollspel.
• Organisera och märka material och visa upp elevernas arbete på ett sätt som är lämpligt för deras ögonhöjd och perceptionsförmåga.