Analytiker utför ofta följande uppgifter:

• Identifiera de underliggande principerna, orsakerna eller fakta bakom information genom att dela upp information eller data i separata delar.
• Använda relevant information och individuellt omdöme för att avgöra om händelser eller processer överensstämmer med lagar, förordningar eller standarder.
• Bedöma värdet, vikten eller kvaliteten på saker eller människor.
• Sammanställa, koda, kategorisera, beräkna, tabulera, granska eller verifiera information eller data.

Alla administratörer bör utmärka sig i att:

• Att tillhandahålla information till chefer, kollegor och underordnade, samt att kommunicera med personer utanför organisationen, representera organisationen gentemot kunder, allmänheten, myndigheter och andra externa källor. Denna information kan utbytas personligen, skriftligen eller via telefon eller e-post.
• Att underhålla informationsfiler och hantera pappersarbete.
• Att rekrytera, intervjua, välja ut, anställa och befordra anställda i en organisation, och att få dem att arbeta tillsammans för att utföra uppgifter genom att uppmuntra och bygga ömsesidigt förtroende, respekt och samarbete.

• Lösa kundklagomål eller besvara kunders frågor gällande policyer och rutiner.
• Övervaka arbetet hos kontors-, administrations- eller kundtjänstpersonal för att säkerställa att kvalitetsstandarder, deadlines och korrekta rutiner följs, samt korrigera fel eller problem.
• Ge anställda vägledning i hantering av svåra eller komplexa problem eller i lösandet av eskalerade klagomål eller tvister.
• Implementera företags- eller avdelningspolicyer, rutiner och servicestandarder i samarbete med ledningen.
• Diskutera problem med arbetsprestation med anställda för att identifiera orsaker och problem och arbeta med att lösa problem.
• Utbilda eller instruera anställda i arbetsuppgifter eller företagspolicyer eller ordna utbildning.
• Utvärdera anställdas arbetsprestation och efterlevnad av föreskrifter och rekommendera lämpliga personalåtgärder.
• Granska register eller rapporter som rör aktiviteter som produktion, lön eller leverans för att verifiera detaljer, övervaka arbetsaktiviteter eller utvärdera prestationer.