Medlare bör kunna:

• Ge personlig assistans, medicinsk vård, emotionellt stöd eller annan personlig vård till andra såsom kollegor, kunder eller patienter.
• Utveckla konstruktiva och samarbetsinriktade arbetsrelationer med andra och upprätthålla dem över tid.
• Utföra sig för människor eller ha direktkontakt med allmänheten. Detta inkluderar att betjäna kunder i restauranger och butiker samt ta emot klienter eller gäster.
• Hantera klagomål, lösa tvister och konflikter, eller på annat sätt förhandla med andra.

Bra hantverkare kan vanligtvis:

• Använda händer och armar för att hantera, installera, placera och flytta material.
• Utföra precis och skicklig hantering av små föremål.
• Vara aktiv och proaktiv när det gäller fysiska aktiviteter som kräver avsevärd användning av armar och ben och att man rör hela kroppen, såsom att klättra, lyfta, balansera, gå, böja sig och hantera material.

• Fylla baren med öl, vin, sprit och relaterade förnödenheter såsom is, glas, servetter eller sugrör.
• Samla in pengar för serverade drycker.
• Kontrollera kunders identitet för att verifiera ålderskrav för köp av alkohol.
• Balansera kassainkomster.
• Försöka begränsa problem och ansvar i samband med kunders överdrivna drickande genom att vidta åtgärder som att övertala kunder att sluta dricka, eller beställa taxi eller annan transport för berusade gäster.
• Rengöra glas, bestick och barutrustning.
• Ta emot dryckesbeställningar från serveringspersonal eller direkt från kunder.
• Servera vin och flask- eller fatöl.
• Städa barer, arbetsytor och bord.
• Blanda ingredienser, såsom sprit, läsk, vatten, socker och bitters, för att förbereda cocktails och andra drycker.
• Servera snacks eller matvaror till kunder som sitter i baren.
• Beställa eller rekvirera sprit och förnödenheter.
• Be kunder som blir högljudda och störande att gå, eller fysiskt ta bort dem.
• Skiva och urkärna frukt för garnering av drycker.