De schemalägger och skickar ut arbetare, arbetslag, utrustning eller servicefordon för transport av material, leveranser eller passagerare, eller för normal installation, service eller akuta reparationer som utförs utanför arbetsplatsen. Deras arbetsuppgifter inkluderar att använda radio, telefon eller dator för att överföra uppdrag och sammanställa statistik och rapporter om arbetsförloppet.

De använder radio-, telefon- eller datorutrustning på nödcentraler. De tar emot rapporter från allmänheten om brott, störningar, bränder och medicinska eller polisiära nödsituationer. De vidarebefordrar information till polis och räddningspersonal. De upprätthåller kontakt med uppringaren tills personalen anländer.

De undersöker priser, rutter eller transportsätt för frakt av produkter. De är medvetna om regler som påverkar internationell godstransport. De arrangerar ytterligare tjänster, såsom lagring eller inlandstransport.

De påskyndar och dirigerar förflyttning av inkommande och utgående gods och leveranser i flyg-, tåg- och lastbilsterminaler samt skeppningsdockor. De tar emot beställningar från kunder och arrangerar upphämtning av leverans och gods för leverans till lastplattform. De förbereder och granskar konossement för att fastställa fraktkostnader och tariffer.

De gör och bekräftar bokningar för transport eller boende, eller säljer transportbiljetter. De checkar in bagage och hänvisar passagerare till utsedd terminal, pir eller bana; levererar biljetter, kontaktar individer och grupper för att informera dem om paketresor; eller förser turister med rese- eller transportinformation.

De svarar på frågor och tillhandahåller information till allmänheten, kunder, besökare och andra intresserade parter angående aktiviteter som bedrivs på etableringar och platser för avdelningar, kontor och anställda inom organisationen.

De sammanställer och för personalregister. De registrerar data för varje anställd, såsom adress, veckoinkomst, frånvaro, försäljnings- eller produktionsmängd, övervakningsrapporter samt datum och orsak till uppsägning. De upprättar rapporter för anställningsregister, arkiverar anställningsregister eller söker i anställdas filer och lämnar information till behöriga personer.

De tar emot och behandlar inkommande beställningar på material, varor, annonser eller tjänster såsom reparationer, installationer eller uthyrning av lokaler. De tar vanligtvis emot beställningar via post, telefon, fax eller andra elektroniska medel. Deras uppgifter inkluderar att informera kunder om mottagande, priser, leveransdatum och förseningar; förbereda kontrakt; och hantera klagomål.

De intervjuar personer som vill öppna konton i finansiella institutioner. De förklarar vilka kontotjänster som finns tillgängliga för potentiella kunder och hjälper dem att förbereda ansökningar.

De intervjuar lånesökande för att få information; undersöker sökandes bakgrund och verifierar referenser; förbereder låneansökningar och vidarebefordrar resultat, rapporter och dokument till värderingsavdelningen. De granskar lånehandlingar för att säkerställa fullständighet och slutför transaktioner mellan långivare, låntagare och säljare efter att lånet godkänts.