Инспекторы должны уметь:

• Оценивать размеры, расстояния и количество; или определять время, затраты, ресурсы или материалы, необходимые для выполнения работы.
• Наблюдать, получать и иным образом извлекать информацию из всех соответствующих источников.
• Выявлять информацию путем категоризации, оценки, распознавания различий или сходств, а также обнаружения изменений в обстоятельствах или событиях.
• Осматривать оборудование, конструкции или материалы для выявления причин ошибок, других проблем или дефектов.

Медиаторы должны уметь:

• Оказывать личную помощь, медицинскую помощь, эмоциональную поддержку или иную личную заботу другим лицам, например, коллегам, клиентам или пациентам.
• Развивать конструктивные и основанные на сотрудничестве рабочие отношения с другими людьми и поддерживать их в течение длительного времени.
• Выступать перед людьми или напрямую взаимодействовать с общественностью. Это включает обслуживание клиентов в ресторанах и магазинах, а также приём клиентов или гостей.
• Работать с жалобами, урегулировать споры, разрешать претензии и конфликты, а также вести переговоры с другими лицами.

• Одобрение кредитов в установленных пределах и направление заявок на кредитование, выходящих за эти пределы, руководству для одобрения.
• Встречи с заявителями для получения информации для заявок на кредит и ответов на вопросы о процедурах.
• Анализ финансового состояния заявителей, кредитоспособности и оценки имущества для определения возможности выдачи кредитов.
• Объяснение клиентам различных типов кредитов и доступных вариантов кредитования, а также условий этих услуг.
• Получение и составление копий кредитных историй заявителей, корпоративной финансовой отчетности и другой финансовой информации.
• Проверка и обновление кредитных и кредитных файлов.
• Проверка кредитных договоров на предмет их полноты и точности в соответствии с политикой.
• Составление графиков платежей.
• Отслеживание новых типов кредитов и других финансовых услуг и продуктов для лучшего удовлетворения потребностей клиентов.
• Отправка заявок кредитным аналитикам для проверки и рекомендаций.