Контролеры должны быть хороши в:

• Использовать механизмы управления или непосредственно выполнять физическую работу для управления производственными системами.
• Работать с ручными промышленными машинами и электроинструментами.
• Регулировать ручки, рычаги и физические или сенсорные кнопки на промышленных устройствах.
• Управлять, маневрировать, навигировать или управлять транспортными средствами или механизированным оборудованием, таким как вилочные погрузчики, легковые автомобили, самолеты или водные суда.

Медиаторы должны уметь:

• Оказывать личную помощь, медицинскую помощь, эмоциональную поддержку или иную личную заботу другим лицам, например, коллегам, клиентам или пациентам.
• Развивать конструктивные и основанные на сотрудничестве рабочие отношения с другими людьми и поддерживать их в течение длительного времени.
• Выступать перед людьми или напрямую взаимодействовать с общественностью. Это включает обслуживание клиентов в ресторанах и магазинах, а также приём клиентов или гостей.
• Работать с жалобами, урегулировать споры, разрешать претензии и конфликты, а также вести переговоры с другими лицами.

• Соблюдение соответствующих правил техники безопасности и государственных законов, регулирующих эксплуатацию транспортных средств, а также обеспечение соблюдения пассажирами правил безопасности.
• Управление транспортными средствами со специализированным оборудованием, таким как подъемники для инвалидных колясок, для перевозки и закрепления пассажиров с особыми потребностями.
• Проверка оборудования транспортного средства, такого как фары, тормоза, гудки или стеклоочистители, для обеспечения его надлежащей работы.
• Уведомление диспетчеров или механиков компании о проблемах с транспортным средством.
• Вождение такси, лимузинов, служебных автомобилей или личных транспортных средств для перевозки пассажиров.
• Посадка пассажиров в заранее согласованных местах, на стоянках такси или во время движения по улицам с интенсивным движением.
• Выполнение планового технического обслуживания транспортного средства, такого как регулировка давления в шинах и доливка бензина, масла и воды.
• Связь с диспетчерами по радио, телефону или компьютеру для обмена информацией и получения заявок на обслуживание пассажиров.
• Регистрация имени, даты и идентификационной информации такси в путевых листах, а также информации о поездке, такой как время и место посадки и высадки, а также общая стоимость.