Медиаторы должны уметь:

• Оказывать личную помощь, медицинскую помощь, эмоциональную поддержку или иную личную заботу другим лицам, например, коллегам, клиентам или пациентам.
• Развивать конструктивные и основанные на сотрудничестве рабочие отношения с другими людьми и поддерживать их в течение длительного времени.
• Выступать перед людьми или напрямую взаимодействовать с общественностью. Это включает обслуживание клиентов в ресторанах и магазинах, а также приём клиентов или гостей.
• Работать с жалобами, урегулировать споры, разрешать претензии и конфликты, а также вести переговоры с другими лицами.

Технические специалисты часто выполняют следующие задачи:

• Предоставление документации, подробных инструкций, чертежей или спецификаций, поясняющих, как должны изготавливаться, конструироваться, собираться, модифицироваться, обслуживаться или использоваться устройства, детали, оборудование или конструкции.
• Использование компьютеров и компьютерных систем (включая аппаратное и программное обеспечение) для программирования, написания программного обеспечения, настройки функций, ввода данных или обработки информации.
• Обслуживание, ремонт, калибровка, регулировка, настройка или испытание машин, устройств и оборудования, работающих преимущественно на основе электрических или электронных (а не механических) принципов.

• Информирование пациентов и направление их к соответствующим специалистам, если диагноз выявляет результаты, не связанные с физиотерапией.
• Планирование, подготовка или проведение индивидуально разработанных программ физиотерапии для поддержания, улучшения или восстановления физической функции, облегчения боли или предотвращения физической дисфункции у пациентов.
• Проведение и документирование первичного осмотра, оценка данных для выявления проблем и определения диагноза до вмешательства.
• Оценка эффективности лечения на различных этапах и корректировка лечения для достижения максимальной пользы.
• Выполнение мануальных упражнений, массажа или тракции для облегчения боли, повышения силы пациента или уменьшения или предотвращения деформации или инвалидности.
• Инструктирование пациента и семьи о процедурах лечения, которые будут продолжены дома.
• Консультирование пациента, врачей или других соответствующих лиц для планирования, внедрения или оценки программ вмешательства.
• Проверка направления врача и медицинских карт пациента для оказания помощи в определении диагноза и необходимого лечения физиотерапией.