Медиаторы должны уметь:

• Оказывать личную помощь, медицинскую помощь, эмоциональную поддержку или иную личную заботу другим лицам, например, коллегам, клиентам или пациентам.
• Развивать конструктивные и основанные на сотрудничестве рабочие отношения с другими людьми и поддерживать их в течение длительного времени.
• Выступать перед людьми или напрямую взаимодействовать с общественностью. Это включает обслуживание клиентов в ресторанах и магазинах, а также приём клиентов или гостей.
• Работать с жалобами, урегулировать споры, разрешать претензии и конфликты, а также вести переговоры с другими лицами.

Хорошие ремесленники обычно умеют:

• Использовать руки и кисти для работы, установки, позиционирования и перемещения материалов.
• Выполнять точные и искусные манипуляции с мелкими предметами.
• Быть активными и инициативными в отношении физических действий, требующих значительного использования рук и ног и движения всего тела, таких как лазание, подъем тяжестей, равновесие, ходьба, наклоны и перемещение материалов.

• Очистка, дезинфекция или калибровка эндоскопов или других эндоскопических инструментов в соответствии с рекомендациями производителя и стандартами учреждения.
• Ведение учета эндоскопического оборудования и расходных материалов.
• Проведение проверок безопасности для подтверждения надлежащего функционирования оборудования.
• Подготовка помещений или палат в соответствии с требованиями эндоскопических процедур.
• Техническое обслуживание или ремонт эндоскопического оборудования.
• Размещение или транспортировка пациентов в соответствии с инструкциями медицинского персонала.
• Помощь врачам или дипломированным медсестрам в проведении эндоскопических процедур.
• Прохождение обучения для подтверждения или обновления основных профессиональных навыков.
• Сбор образцов у пациентов с использованием стандартных медицинских процедур.
• Проведение занятий по обучению для распространения информации об оборудовании или инструментах.
• Чтение современной литературы, общение с коллегами или участие в профессиональных организациях или конференциях для того, чтобы быть в курсе последних разработок в области эндоскопии.