Хорошие ремесленники обычно умеют:

• Использовать руки и кисти для работы, установки, позиционирования и перемещения материалов.
• Выполнять точные и искусные манипуляции с мелкими предметами.
• Быть активными и инициативными в отношении физических действий, требующих значительного использования рук и ног и движения всего тела, таких как лазание, подъем тяжестей, равновесие, ходьба, наклоны и перемещение материалов.

Медиаторы должны уметь:

• Оказывать личную помощь, медицинскую помощь, эмоциональную поддержку или иную личную заботу другим лицам, например, коллегам, клиентам или пациентам.
• Развивать конструктивные и основанные на сотрудничестве рабочие отношения с другими людьми и поддерживать их в течение длительного времени.
• Выступать перед людьми или напрямую взаимодействовать с общественностью. Это включает обслуживание клиентов в ресторанах и магазинах, а также приём клиентов или гостей.
• Работать с жалобами, урегулировать споры, разрешать претензии и конфликты, а также вести переговоры с другими лицами.

• Смена грязного белья, такого как постельное белье, шторы или занавески для кабинок.
• Уборка и дезинфекция палат пациентов, ванных комнат, смотровых кабинетов и других зон пациентов.
• Чистка оборудования, такого как инвалидные коляски, больничные кровати или переносное медицинское оборудование, с документированием необходимого ремонта или обслуживания.
• Сбор и транспортировка инфекционных или опасных отходов в закрытых контейнерах для стерилизации или утилизации в соответствии с действующим законодательством, стандартами или политиками.
• Сбор грязного белья или мусора.
• Дезинфекция или стерилизация оборудования или расходных материалов с использованием бактерицидных средств или стерилизационного оборудования.
• Подъем или помощь другим в подъеме пациентов для перемещения их на кровати, смотровые столы, хирургические столы или носилки или с них.
• Размещение или удержание пациентов в их положениях для подготовки к операции.
• Удерживание пациентов для предотвращения насилия или травм или для помощи врачам или медсестрам в проведении лечения.
• Подача или сбор подносов с едой.
• Хранение или выдача медицинских принадлежностей, таких как перевязочные пакеты или подносы для лечения.