Любой администратор должен преуспеть в:

• Предоставлении информации руководителям, коллегам и подчинённым, а также в общении с людьми за пределами организации, представлении организации перед клиентами, общественностью, государственными органами и другими внешними источниками. Этой информацией можно обмениваться лично, письменно, по телефону или электронной почте.
• Ведении информационных файлов и обработке документов.
• Подборе, собеседованиях, отборе, найме и продвижении сотрудников в организации, а также в организации их совместной работы для выполнения задач путём укрепления взаимного доверия, уважения и сотрудничества.

От любого наставника ожидается, что он будет успешно справляться с:

• Выявлением потребностей в развитии других сотрудников и коучингом, наставничеством или иной помощью другим в улучшении их знаний или навыков.
• Оказанием руководства и указаний подчиненным, включая установление стандартов эффективности и контроль за их выполнением.
• Убеждением других сотрудников принять идею или изменить свое мнение или действия в соответствии с целями компании.
• Выявлением образовательных потребностей других сотрудников, разработкой формальных образовательных или обучающих программ или занятий, а также обучением и инструктированием других сотрудников.

• Проведение, прием или проверка периодических подсчетов заключенных.
• Поддержание порядка, дисциплины и безопасности в закрепленных зонах в соответствии с действующими правилами, положениями, политикой и законами.
• Реагирование на чрезвычайные ситуации, такие как побеги.
• Знание, соблюдение и обеспечение соблюдения всех институциональных политик, правил, процедур и положений.
• Надзор и руководство работой сотрудников исправительного учреждения для обеспечения безопасного содержания под стражей, дисциплины и благополучия заключенных.
• Сдерживание, задержание или контроль правонарушителей с применением химических веществ, огнестрельного оружия или других средств воздействия по мере необходимости.
• Надзор или проведение обысков заключенных или их помещений для обнаружения контрабанды.
• Контроль поведения подчиненных для обеспечения бдительности, вежливости и профессионального поведения по отношению к заключенным, условно-досрочно освобожденным, коллегам по работе, посетителям и общественности.
• Заполнение административных документов или надзор за подготовкой или ведением записей, форм или отчетов.
• Инструктирование сотрудников или предоставление им на рабочем месте обучение.
• Проведение перекличек сотрудников исправительных учреждений.