Медиаторы должны уметь:

• Оказывать личную помощь, медицинскую помощь, эмоциональную поддержку или иную личную заботу другим лицам, например, коллегам, клиентам или пациентам.
• Развивать конструктивные и основанные на сотрудничестве рабочие отношения с другими людьми и поддерживать их в течение длительного времени.
• Выступать перед людьми или напрямую взаимодействовать с общественностью. Это включает обслуживание клиентов в ресторанах и магазинах, а также приём клиентов или гостей.
• Работать с жалобами, урегулировать споры, разрешать претензии и конфликты, а также вести переговоры с другими лицами.

У новаторов обычно четыре основные цели:

• Разработка или создание новых приложений, отношений, систем или продуктов.
• Предложение творческих идей или художественного вклада.
• Поддержание технического уровня и применение новых знаний в своей работе.
• Сравнительный анализ, экспериментирование и тестирование новых подходов к решению проблем.

• Обучение пациентов самостоятельному лечению острых или хронических заболеваний, адаптация инструкций к индивидуальным обстоятельствам пациентов.
• Планирование последующих визитов для наблюдения за пациентами или оценки состояния здоровья или ухода за больными.
• Консультирование пациентов по поводу режимов приема лекарств и возможных побочных эффектов или взаимодействий с другими веществами, такими как пищевые добавки, безрецептурные препараты или растительные средства.
• Назначение, выполнение или интерпретация результатов диагностических тестов, таких как общий анализ крови (ОАК), электрокардиограммы (ЭКГ) и рентгенограммы (рентгеновские снимки).
• Анализ и интерпретация историй болезни пациентов, симптомов, результатов физического обследования или диагностической информации для постановки правильного диагноза.
• Диагностика или лечение острых проблем со здоровьем, таких как болезни, инфекции или травмы.
• Диагностика или лечение хронических проблем со здоровьем, таких как высокое кровяное давление и диабет.
• Диагностика или лечение сложных, нестабильных, сопутствующих, эпизодических или неотложных состояний в сотрудничестве с другими медицинскими работниками. поставщиков по мере необходимости.