Медиаторы должны уметь:

• Оказывать личную помощь, медицинскую помощь, эмоциональную поддержку или иную личную заботу другим лицам, например, коллегам, клиентам или пациентам.
• Развивать конструктивные и основанные на сотрудничестве рабочие отношения с другими людьми и поддерживать их в течение длительного времени.
• Выступать перед людьми или напрямую взаимодействовать с общественностью. Это включает обслуживание клиентов в ресторанах и магазинах, а также приём клиентов или гостей.
• Работать с жалобами, урегулировать споры, разрешать претензии и конфликты, а также вести переговоры с другими лицами.

Любой руководитель должен преуспеть в:

• Мониторинге и анализе информации, полученной из материалов, событий или окружающей среды.
• Выявление или оценка проблем, как реальных, так и потенциальных.
• Мониторинге и контроле ресурсов, а также надзоре за расходованием средств.

• Наблюдение за пациентами во время лечения для сбора и оценки данных об их реакциях и прогрессе и предоставление результатов физиотерапевту лично или в виде записей о ходе лечения.
• Проведение активных или пассивных мануальных терапевтических упражнений, лечебных массажей, водной физиотерапии или тепловых, световых, звуковых или электрических процедур, таких как ультразвук.
• Общение с лицами, осуществляющими уход, или членами семьи или их инструктирование по терапевтическим мероприятиям или планам лечения пациента.
• Посещение или проведение курсов повышения квалификации, семинаров или мероприятий по обслуживанию.
• Инструктирование, мотивация, обеспечение безопасности и помощь пациентам в выполнении упражнений или других функциональных действий.
• Консультации с персоналом физиотерапии или другими лицами для обсуждения и оценки информации о пациенте с целью планирования, изменения или координации лечения.
• Измерение диапазона движения суставов, частей тела или жизненно важных показателей пациента для определения эффективности лечения или для оценки состояния пациента.
• Крепление пациентов на терапевтическом оборудовании или в нем.