Медиаторы должны уметь:

• Оказывать личную помощь, медицинскую помощь, эмоциональную поддержку или иную личную заботу другим лицам, например, коллегам, клиентам или пациентам.
• Развивать конструктивные и основанные на сотрудничестве рабочие отношения с другими людьми и поддерживать их в течение длительного времени.
• Выступать перед людьми или напрямую взаимодействовать с общественностью. Это включает обслуживание клиентов в ресторанах и магазинах, а также приём клиентов или гостей.
• Работать с жалобами, урегулировать споры, разрешать претензии и конфликты, а также вести переговоры с другими лицами.

У новаторов обычно четыре основные цели:

• Разработка или создание новых приложений, отношений, систем или продуктов.
• Предложение творческих идей или художественного вклада.
• Поддержание технического уровня и применение новых знаний в своей работе.
• Сравнительный анализ, экспериментирование и тестирование новых подходов к решению проблем.

• Заказ, демонстрация и поддержание наличия расходных материалов.
• Поддержание рабочих мест в чистоте и порядке с помощью инструментов, таких как ножницы и расчески.
• Стрижка, подравнивание и придание формы волосам или накладкам в соответствии с инструкциями клиентов, типами волос и чертами лица с использованием машинок для стрижки, ножниц, триммеров и бритв.
• Анализ волос и других физических характеристик клиентов для определения и рекомендации косметических процедур или предложений причесок.
• Планирование встреч с клиентами.
• Обесцвечивание, окрашивание или тонирование волос с помощью аппликатора или щетки.
• Обновление и ведение записей с информацией о клиентах, например, о предоставленных косметических услугах.
• Мытье головы и волос шампунем, ополаскивание, кондиционирование и сушка волос и кожи головы или накладок водой, жидким мылом или другими растворами.
• Демонстрация и продажа средств по уходу за волосами и косметики.
• Разработка новых стилей и техник.
• Нанесение воды, укладочных, выпрямляющих или завивающих растворов на волосы и использование бигуди, бигуди, горячих расчесок и щипцов для завивки и укладки волосы.
• Расчешите, расчешите и нанесите спрей на волосы или парики, чтобы зафиксировать укладку.