Большинство стратегов должны преуспеть в:

• Постановке долгосрочных целей и определении стратегий и действий для их достижения.
• Анализе информации и оценке результатов для выбора наилучшего решения и решения проблем.
• Разработке конкретных целей и планов для расстановки приоритетов, организации и выполнения своей работы.
• Планировании мероприятий, программ и мероприятий, а также работы других.

Любой администратор должен преуспеть в:

• Предоставлении информации руководителям, коллегам и подчинённым, а также в общении с людьми за пределами организации, представлении организации перед клиентами, общественностью, государственными органами и другими внешними источниками. Этой информацией можно обмениваться лично, письменно, по телефону или электронной почте.
• Ведении информационных файлов и обработке документов.
• Подборе, собеседованиях, отборе, найме и продвижении сотрудников в организации, а также в организации их совместной работы для выполнения задач путём укрепления взаимного доверия, уважения и сотрудничества.

• Встреча и регистрация гостей.
• Ответы на вопросы, касающиеся политики и услуг отеля, а также разрешение жалоб жильцов.
• Распределение обязанностей между работниками и планирование смен.
• Координация деятельности фронт-офиса отелей или мотелей и решение проблем.
• Участие в финансовой деятельности, такой как установление цен на номера, составление бюджетов и распределение средств по отделам.
• Совещания и сотрудничество с другими менеджерами для обеспечения координации деятельности отеля.
• Управление и содержание временных или постоянных объектов размещения.
• Наблюдение и контроль за работой персонала для обеспечения эффективной работы и соблюдения политик и процедур объекта.
• Обучение сотрудников.
• Разработка и внедрение политик и процедур для работы отдела или учреждения.
• Проверка гостевых номеров, общественных зон и территории на чистоту и внешний вид.
• Подготовка необходимой документации, относящейся к функциям отдела.
• Собеседование и прием на работу кандидатов.