Медиаторы должны уметь:

• Оказывать личную помощь, медицинскую помощь, эмоциональную поддержку или иную личную заботу другим лицам, например, коллегам, клиентам или пациентам.
• Развивать конструктивные и основанные на сотрудничестве рабочие отношения с другими людьми и поддерживать их в течение длительного времени.
• Выступать перед людьми или напрямую взаимодействовать с общественностью. Это включает обслуживание клиентов в ресторанах и магазинах, а также приём клиентов или гостей.
• Работать с жалобами, урегулировать споры, разрешать претензии и конфликты, а также вести переговоры с другими лицами.

Любой администратор должен преуспеть в:

• Предоставлении информации руководителям, коллегам и подчинённым, а также в общении с людьми за пределами организации, представлении организации перед клиентами, общественностью, государственными органами и другими внешними источниками. Этой информацией можно обмениваться лично, письменно, по телефону или электронной почте.
• Ведении информационных файлов и обработке документов.
• Подборе, собеседованиях, отборе, найме и продвижении сотрудников в организации, а также в организации их совместной работы для выполнения задач путём укрепления взаимного доверия, уважения и сотрудничества.

• Выполнение задач по обработке наличности, таких как внесение сдачи, подведение итогов и запись денежных средств в ящике для денег или раздача чаевых.
• Объяснение и расчет платы за парковку, сбор платы с клиентов и реагирование на жалобы клиентов.
• Предоставление помощи и информации клиентам, например, указание направления или управление инвалидными колясками.
• Вызов экстренных служб или соответствующих органов и оказание помощи автомобилистам, например, указание направления или помощь в запуске заглохшего автомобиля.
• Выполнение кадровых задач, таких как контроль или планирование работы сотрудников.
• Принятие номерных бирок у клиентов, определение местоположения транспортных средств и их доставка или предоставление клиентам инструкций по определению местоположения транспортных средств.
• Поддержание чистоты и порядка на парковках для максимального использования пространства.
• Направление автомобилистов к парковкам или местам для парковки с использованием при необходимости сигналов руками или фонариками.
• Патрулирование парковок для предотвращения повреждения транспортных средств и краж транспортных средств или имущества.
• Парковка и возврат автомобилей клиентов на парковках, в гаражах для хранения или на новых автостоянках.