Медиаторы должны уметь:

• Оказывать личную помощь, медицинскую помощь, эмоциональную поддержку или иную личную заботу другим лицам, например, коллегам, клиентам или пациентам.
• Развивать конструктивные и основанные на сотрудничестве рабочие отношения с другими людьми и поддерживать их в течение длительного времени.
• Выступать перед людьми или напрямую взаимодействовать с общественностью. Это включает обслуживание клиентов в ресторанах и магазинах, а также приём клиентов или гостей.
• Работать с жалобами, урегулировать споры, разрешать претензии и конфликты, а также вести переговоры с другими лицами.

Любой администратор должен преуспеть в:

• Предоставлении информации руководителям, коллегам и подчинённым, а также в общении с людьми за пределами организации, представлении организации перед клиентами, общественностью, государственными органами и другими внешними источниками. Этой информацией можно обмениваться лично, письменно, по телефону или электронной почте.
• Ведении информационных файлов и обработке документов.
• Подборе, собеседованиях, отборе, найме и продвижении сотрудников в организации, а также в организации их совместной работы для выполнения задач путём укрепления взаимного доверия, уважения и сотрудничества.

• Обучение учащихся социальным навыкам.
• Уборка классных комнат.
• Предоставление дополнительной помощи учащимся с особыми потребностями.
• Репетиторство и помощь детям индивидуально или в небольших группах для помощи им в выполнении основных заданий и закрепления учебных концепций, представленных учителями.
• Надзор за учащимися в классах, коридорах, столовых, школьных дворах и спортзалах или на экскурсиях.
• Обеспечение соблюдения административных политик и правил, регулирующих деятельность учащихся.
• Наблюдение за успеваемостью учащихся и запись соответствующих данных для оценки прогресса.
• Обсуждение назначенных обязанностей с классными руководителями для координации учебной работы.
• Обучение и контроль за учащимися в использовании и уходе за оборудованием и материалами для предотвращения травм и повреждений.
• Представление предмета учащимся под руководством и руководством учителей с использованием лекций, дискуссий или методов контролируемых ролевых игр.
• Организация и маркировка материалов и демонстрация работ учащихся в соответствии с уровнем их глаз и навыками восприятия.