У новаторов обычно четыре основные цели:

• Разработка или создание новых приложений, отношений, систем или продуктов.
• Предложение творческих идей или художественного вклада.
• Поддержание технического уровня и применение новых знаний в своей работе.
• Сравнительный анализ, экспериментирование и тестирование новых подходов к решению проблем.

Хорошие ремесленники обычно умеют:

• Использовать руки и кисти для работы, установки, позиционирования и перемещения материалов.
• Выполнять точные и искусные манипуляции с мелкими предметами.
• Быть активными и инициативными в отношении физических действий, требующих значительного использования рук и ног и движения всего тела, таких как лазание, подъем тяжестей, равновесие, ходьба, наклоны и перемещение материалов.

• Отмечать различия в цветах проводов и кабелей, чтобы работа могла быть выполнена правильно.
• Тестирование цепей и компонентов неисправного телекоммуникационного оборудования для изоляции источников неисправностей с использованием испытательных приборов, схем электрических схем, полярных датчиков и других ручных инструментов.
• Тестирование отремонтированного, вновь установленного или обновленного оборудования для обеспечения его правильной работы и соответствия спецификациям с использованием испытательного оборудования и наблюдения.
• Вождение грузовиков бригады на рабочие участки и обратно.
• Регулярный осмотр оборудования для обеспечения его надлежащего функционирования.
• Ремонт или замена неисправного оборудования, такого как неисправные и поврежденные телефоны, провода, компоненты коммутационной системы и связанное с ними оборудование.
• Демонтаж и переделка соединений для изменения схем цепей в соответствии с рабочими заказами или схемами.
• Демонстрация оборудования клиентам и объяснение того, как его следует использовать, а также реагирование на любые запросы или жалобы.
• Анализ показаний испытаний, компьютерных распечаток и отчетов о неисправностях для определения потребностей в ремонте оборудования и требуемых методов ремонта.