Медиаторы должны уметь:

• Оказывать личную помощь, медицинскую помощь, эмоциональную поддержку или иную личную заботу другим лицам, например, коллегам, клиентам или пациентам.
• Развивать конструктивные и основанные на сотрудничестве рабочие отношения с другими людьми и поддерживать их в течение длительного времени.
• Выступать перед людьми или напрямую взаимодействовать с общественностью. Это включает обслуживание клиентов в ресторанах и магазинах, а также приём клиентов или гостей.
• Работать с жалобами, урегулировать споры, разрешать претензии и конфликты, а также вести переговоры с другими лицами.

Инспекторы должны уметь:

• Оценивать размеры, расстояния и количество; или определять время, затраты, ресурсы или материалы, необходимые для выполнения работы.
• Наблюдать, получать и иным образом извлекать информацию из всех соответствующих источников.
• Выявлять информацию путем категоризации, оценки, распознавания различий или сходств, а также обнаружения изменений в обстоятельствах или событиях.
• Осматривать оборудование, конструкции или материалы для выявления причин ошибок, других проблем или дефектов.

• Обучение пациентов и членов их семей по вопросам дородового, интранатального, послеродового, неонатального или межзачаточного ухода.
• Предоставление пациентам дородового, интранатального, послеродового или новорожденного ухода.
• Документирование истории болезни пациентов, симптомов, физического состояния или другой диагностической информации.
• Мониторинг развития плода путем прослушивания сердцебиения плода, проведения наружных измерений матки, определения положения плода или оценки размера и веса плода.
• Проведение физикальных обследований путем измерения жизненно важных показателей, проверки неврологических рефлексов, осмотра молочных желез или проведения гинекологических обследований.
• Консультации или направление пациентов к соответствующим специалистам, если состояние выходит за рамки их практики или опыта.
• Разработка и реализация индивидуальных планов ведения медицинского обслуживания.
• Документирование результатов физикальных обследований.
• Объяснение процедур пациентам, членам их семей, сотрудникам и другим лицам.
• Инициирование экстренных вмешательств для стабилизации состояния пациентов.