Инспекторы должны уметь:

• Оценивать размеры, расстояния и количество; или определять время, затраты, ресурсы или материалы, необходимые для выполнения работы.
• Наблюдать, получать и иным образом извлекать информацию из всех соответствующих источников.
• Выявлять информацию путем категоризации, оценки, распознавания различий или сходств, а также обнаружения изменений в обстоятельствах или событиях.
• Осматривать оборудование, конструкции или материалы для выявления причин ошибок, других проблем или дефектов.

Медиаторы должны уметь:

• Оказывать личную помощь, медицинскую помощь, эмоциональную поддержку или иную личную заботу другим лицам, например, коллегам, клиентам или пациентам.
• Развивать конструктивные и основанные на сотрудничестве рабочие отношения с другими людьми и поддерживать их в течение длительного времени.
• Выступать перед людьми или напрямую взаимодействовать с общественностью. Это включает обслуживание клиентов в ресторанах и магазинах, а также приём клиентов или гостей.
• Работать с жалобами, урегулировать споры, разрешать претензии и конфликты, а также вести переговоры с другими лицами.

• Документирование операций с ценными бумагами, таких как покупки, продажи, конвертации, погашения или платежи, с использованием компьютеров, бухгалтерских книг или записей сертификатов.
• Выполнение канцелярских задач, таких как ответы на телефонные звонки или рассылка почты.
• Переписка с клиентами и совещания с коллегами для ответов на запросы, обсуждения колебаний рынка или решения проблем со счетами.
• Планирование и координация передач и доставок сертификатов ценных бумаг между компаниями, отделами и клиентами.
• Подготовка форм, таких как квитанции, распоряжения о снятии средств, сопроводительные документы или подтверждения перевода, на основе запросов акционеров на транзакции.
• Подача, набор текста или работа на стандартных офисных машинах.
• Мониторинг ежедневных цен на акции и расчет колебаний для определения необходимости дополнительного обеспечения для обеспечения кредитов.
• Расчет общих авуаров, дивидендов, процентов, налогов на передачу, брокерских сборов или комиссий и распределение соответствующих платежей клиентам.