Поддержание чистоты в информационных помещениях во время работы. Планирование маршрутов, расписаний и сведений о размещении, а также расчет тарифов и сборов с использованием расписаний, прейскурантов и компьютеров. Бронирование и подтверждение транспортных услуг и размещения с использованием телефонов, факсов, почты и компьютеров. Подготовка счетов клиентов и прием оплаты. Ответы на [...]

Управление телефонным коммутатором для ответа, проверки или переадресации звонков, предоставления информации, приема сообщений или планирования встреч. Прием оплаты и регистрация квитанций за услуги. Выполнение задач административной помощи, таких как корректура, расшифровка рукописной информации или работа с калькуляторами или компьютерами для работы с платежными ведомостями, счетами-фактурами, балансами или другими документами. [...]

Выполнение канцелярских работ, таких как ответы на телефонные звонки, сортировка почты, подшивка документов, набор текста, обработка текстов, а также фотокопирование и рассылка материалов. Планирование, контроль и обучение канцелярских работников, волонтеров, помощников студентов и других сотрудников библиотеки. Обслуживание библиотечного оборудования, такого как копировальные аппараты, сканеры и компьютеры, и инструктаж читателей [...]

Выполнение бухгалтерских операций, таких как подведение итогов и проведение ежевечерних проверок. Ответы на вопросы, касающиеся гостиничных услуг, регистрации гостей и маршрутов проезда, или предоставление рекомендаций относительно покупок, ресторанов или развлечений. Уборка и поддержание порядка в вестибюле и общественных зонах, например, пополнение запасов и полив растений. Планирование, составление расписания или [...]

Разъяснение пациентам политик, процедур или услуг с использованием медицинских или административных знаний. Координация общения между пациентами, членами их семей, медицинским персоналом, административным персоналом или регулирующими органами. Расследование и направление запросов или жалоб пациентов соответствующим медицинскому персоналу и принятие мер для обеспечения удовлетворительного решения. Интервьюирование пациентов или их представителей для [...]

Телефонные переговоры с клиентами или личные встречи для предоставления информации о продуктах или услугах, принятия или размещения заказов, отмены счетов или получения сведений о жалобах. Ведение учета взаимодействия с клиентами или транзакций, регистрация сведений о запросах, жалобах или комментариях, а также предпринятых действиях. Разрешение жалоб клиентов на обслуживание или [...]

Они принимают и выплачивают деньги. Они ведут учёт денежных средств и оборотных инструментов, используемых в различных транзакциях финансового учреждения.

Они предоставляют информацию, используя алфавитный, географический и другие справочники. Они помогают клиентам с особыми запросами на оплату, такими как выставление счетов третьим лицам, а также возмещение или возврат средств за неправильно набранные номера или плохое соединение. Они обрабатывают экстренные вызовы и помогают детям и людям с ограниченными возможностями совершать телефонные звонки.

Они планируют и продают транспортные услуги и услуги по размещению для клиентов туристических агентств. Они определяют пункт назначения, виды транспорта, даты поездки, стоимость и необходимое размещение. Они также описывают, планируют и организуют маршруты и продают туристические пакеты. Они помогают клиентам решать проблемы, связанные с путешествиями.

Они продают потребителям товары, такие как мебель, автомобили, бытовую технику или одежду.