Определение требований к реагированию и относительных приоритетов ситуаций, а также отправка подразделений в соответствии с установленными процедурами. Регистрация сведений о вызовах, отправках и сообщениях. Опрос звонящих для определения их местонахождения и характера проблем для определения типов необходимых ответных действий. Ввод, обновление и извлечение информации из телетайпных сетей и компьютерных [...]

Выбор маршрутов доставки в зависимости от характера перевозимых товаров, времени транспортировки или требований безопасности. Определение эффективных и экономичных методов перемещения товаров из одного места в другое. Организация доставки или хранения товаров в пунктах назначения. Организация специальной перевозки чувствительных грузов, таких как скот, продукты питания или медицинские принадлежности. Помощь клиентам [...]

Управление телефонным коммутатором для ответа, проверки или переадресации звонков, предоставления информации, приема сообщений или планирования встреч. Прием оплаты и регистрация квитанций за услуги. Выполнение задач административной помощи, таких как корректура, расшифровка рукописной информации или работа с калькуляторами или компьютерами для работы с платежными ведомостями, счетами-фактурами, балансами или другими документами. [...]

Получение имен, адресов и платежных данных клиентов, номеров продуктов и спецификаций товаров, которые будут приобретены, и ввод этой информации в формы заказов. Подготовка счетов-фактур, товаросопроводительных документов и договоров. Информирование клиентов по почте или телефону об информации о заказе, такой как цены за единицу, даты доставки и любые ожидаемые задержки. [...]

Выполнение канцелярских работ, таких как ответы на телефонные звонки, сортировка почты, подшивка документов, набор текста, обработка текстов, а также фотокопирование и рассылка материалов. Планирование, контроль и обучение канцелярских работников, волонтеров, помощников студентов и других сотрудников библиотеки. Обслуживание библиотечного оборудования, такого как копировальные аппараты, сканеры и компьютеры, и инструктаж читателей [...]

Выполнение бухгалтерских операций, таких как подведение итогов и проведение ежевечерних проверок. Ответы на вопросы, касающиеся гостиничных услуг, регистрации гостей и маршрутов проезда, или предоставление рекомендаций относительно покупок, ресторанов или развлечений. Уборка и поддержание порядка в вестибюле и общественных зонах, например, пополнение запасов и полив растений. Планирование, составление расписания или [...]

Ответы на вопросы заявителей о льготах и процедурах подачи заявок. Собеседования с получателями льгот через определенные промежутки времени для подтверждения их права на получение постоянных льгот. Толкование и разъяснение такой информации, как требования к претендентам, данные заявлений, способы оплаты и законные права заявителей. Инициирование процедур предоставления, изменения, отказа или [...]

Составление и анализ кредитной информации, собранной в ходе расследования. Получение информации о потенциальных кредиторах из банков, кредитных бюро и других кредитных служб, а также предоставление ответной информации по запросу. Собеседование с претендентами на кредит по телефону или лично для получения личных и финансовых данных, необходимых для составления кредитных отчетов. [...]

Регистрация и ведение всех жизненно важных и финансовых записей и счетов. Участие в администрировании муниципальных выборов, например, подготовка или распространение бюллетеней, назначение или обучение должностных лиц выборов или подведение итогов или удостоверение результатов. Регистрация и редактирование протоколов собраний и распространение их среди соответствующих должностных лиц или сотрудников. Планирование и [...]

Подготовка документов и корреспонденции, таких как претензии о возмещении ущерба, запросы по кредитам и счетам, счета-фактуры и жалобы на обслуживание. Сбор данных из записей для подготовки периодических отчетов. Представление понятных и кратких объяснений регулирующих правил и положений. Чтение входящей корреспонденции для выяснения характера проблем авторов и определения дальнейшей судьбы [...]